hizmetleri, müşteri, online

16.10.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 880 TL tutarında bir sipariş verdim. 81224448418 numaralı bu sipariş üzerinden... günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında her gün “gelecek” yazıyor ama kaç gündür ne gelen bir ürün var ne de tarafıma tek bir açıklama yapılıyor. Bu kadar ...

DS Damat’ın kendi internet sitesinden online sipariş vererek satın aldığım ürünüm 21.10.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Siparişimi verirken ürünü mağazadan teslim almayı tercih ettim ve ürün Aydın Forum şubesinden teslim edildi. Teslim sırasında kargo kolisinin yırtık ve özensiz bir halde old...

Zoom Butik’ten 10 Ekim tarihinde online olarak çiçek desenli, sırt bağcıklı kahverengi elbise siparişi verdim; sipariş k...odum 321911674. Ödememi 1.400 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sistemde siparişim kabul edildi, hatta ürün 17 Ekim Cuma günü kargoya teslim edilmiş gibi görünüyordu. Anc...

SuperStep’in online sitesinden 8337180684036136 numaralı siparişimle adidas sl 72 kırmızı 38 numara bir spor ayakkabı sa...tın aldım. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 40,5 numara New Balance marka bambaşka bir ayakkabı gönderildi. Ürün hem model hem numara hem de marka olar...

Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemde Vodafone Online İşlemler uygulamasında karş...ıma çıkan internet tekliflerinde 200 Mbps hız için aylık 1.039 TL gibi bana göre oldukça fahiş bir fiyat istendiğini gördüm. Vodafone’un altyapısını kullanan Superonline’ın 1.000 ...

Fashfed’in online sitesinden 08 Ekim 2026 tarihinde Fashfed erkek EDP 50 ml parfüm siparişi verdim. Ürün elime akmış ve ...hasarlı şekilde ulaştı, şişede ve etiketinde akmaya bağlı deformasyon vardı. Parfümün ahşap kapağı da akmadan dolayı adeta erimiş ve paramparça olmuş durumdaydı, bu da ürünün bana ...

21 Ekim 2026 tarihinde Zara Online üzerinden beyaz gömlek ve kırmızı pantolondan oluşan 5448*****87 numaralı siparişi, 2...9 Ekim Cumhuriyet Bayramı kutlamasında kullanmak üzere satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 2 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünlerin 29 Ekim’e yetişmeyeceğini anlayınca, sipariş...

Sel felaketinin yaşandığı gün IKEA’dan Fagelfjallet 8 çekmeceli ürünü kusurlu bir şekilde teslim almak zorunda kaldım. N...akliyeyi getiren görevli, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini, hemen değişim talebi oluşturulacağını ve kusurlu ürünün kısa sürede yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Zaten tes...

Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 11 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan ...iki kişiyiz ve internetimiz olmadığı için ekstra mobil internet paketi almak zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 2.000 TL ek masraf yaptım. İnternetim yıllık peşin ödenmiş durumda, h...

TurkNet internet aboneliğimin taşınma sebebiyle yeni adresime nakledilmesi için 5 Ekim 2026 tarihinde, 5074657 numaralı ...hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Nakil işleminin...

Zara online mağazadan 5 Ekim 2026 tarihinde 5448*****97 numaralı mont siparişini verdim. Aradan 16 gün geçmiş olmasına r...ağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargolama süreci kabul edilebilir değil. Bu süreçte müşteri hizmet...

Bein Connect aboneliğim Ekim 2026 döneminde yenileme aşamasındayken, Digiturk’ün online sistemi iki ay kala yenileme işl...emi yapmama izin vermedi. Çalışmayan bu sistem yüzünden işlemi müşteri hizmetleri üzerinden yapmak zorunda kaldım. Burada asıl problem teknik arızadan çok, çağrı merkezindeki çalı...

Zara online mağazadan 19 Ekim tarihinde iki kez, 20 Ekim tarihinde ise tekrar olmak üzere aynı ürün için toplam üç kez s...ipariş oluşturdum. Her seferinde ödemem alınmasına rağmen siparişlerim “veri aktarımı” benzeri bahanelerle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Üç defadır ne ürünü teslim...

Fi Season online satış sitesinden 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir kolye satın aldım. Kolyenin belirli bir bölgesind...e kısa süre içinde kararma meydana geldi. Ürünü günlük hayatta, duşta da taktım ancak kararmanın sadece küçük bir bölgede olması, kararmanın tamamen kullanıma bağlı doğal bir süreç...

Mapfre Sigorta bünyesindeki bireysel özel sağlık sigortama ilişkin geçiş belgesini bir türlü temin edemediğim için mağdu...riyet yaşıyorum. İş değişikliği yaparak Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde çalışmaya başladım ve yeni iş yerimde özel sağlık sigortası işlemlerinin başlatılabilmesi için önceki sig...

Antalya Kepez’de 21.10.2026 akşamı saat 22.00 ile 00.00 arasında Getir üzerinden online kart ile sipariş vermeye çalıştı...m ancak uygulama üzerinden siparişim bir türlü onaylanmadı. Sürekli mor ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene.” uyarısını aldım ve yaklaşık iki saat boyunca defalarca deneme...

Türk Telekom evde internet başvurumu online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Mevcut hattım ve altyapım z...aten hazır olmasına rağmen sistem tarafından gereksiz yere kurulum randevusu oluşturuldu ve bu randevu da 10 gün sonraya verildi. Benim herhangi bir fiziki kuruluma ihtiyacım yok, ...

Zara online uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde 5489*****56 numaralı siparişim ile çocuk giyim ürünleri satın aldı...m. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “takip edilemiyor” hatası görünüyor, teslimat tarihi ise her hafta farklı bir t...

20.10.2026 tarihinde saat 18.33’te Migros Yemek üzerinden Ankara Çankaya bölgesine, Taze Kase isimli restorandan 1473004...643 numaralı siparişimi verdim. 499 TL tutarındaki ödemeyi kartla online olarak yaptım. Ancak siparişim teslimat süresi geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı de...