to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Geri Gönderildi
10 Temmuz tarihinde Mavi üzerinden 0841300129 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kurye ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim, bu nedenle teslimat yapılamadı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, kargonun geri gönderileceğini söylediler. Az önce de kurye kapıma kadar gelmesine rağmen iletişim kuramadığım için kargom geri götürüldü.
Ben bu süreçte herhangi bir hata yapmadığımı, yalnızca iletişim bilgilerimi güncelleme imkanı bulamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünümün Hepsijet tarafından bugün veya yarın, güncel telefon numaram üzerinden tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
