Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Hepsijet Destek Eksikliği

LCW’den 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:51’de verdiğim, 2607040901257 numaralı ve hepsiJET ile gönderilen siparişim için teslimat tarihi en geç 9 Temmuz olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Temmuz olmasına karşın kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Üstelik kargo şubesi evime oldukça yakın olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

hepsiJET’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezi ya da başka bir kanal üzerinden destek alamadım. Kargomun günlerdir şubede bekletilmesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, aksi halde sürecin net ve açık bir şekilde açıklanarak gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.