to read complaints and reviews, or file yours.Kargonomi Ve Hepsijet’te 30.000 TL Değerindeki Kargonun Kaybolması Ve Tazminat Reddi
02.07.2026 tarihinde Kargonomi firması aracılığıyla Hepsijet üzerinden Kütahya’dan Erzurum’a kargo gönderdim. Kargonun içinde yaklaşık 30.000 TL değerinde tabak seti bulunuyordu. Gönderime ait takip numarası KJET2785586NEPAY_2’dir.
Kargomun Ankara aktarma merkezinde kaybolduğunu ve 06 Temmuz’dan beri akıbetini hiçbir şekilde öğrenemediğimi belirtmek istiyorum. Ne nerede olduğunu ne de ne zaman sonuçlanacağını kimse net bir şekilde söylemiyor. Üstelik kargomun gerçek değerini de kesinlikle karşılamayacaklarını ilettiler.
Kargonomi ile görüştüğümde konunun takipçisi olacaklarını söylediler, ancak Hepsijet tarafı konuya karşı son derece ilgisiz kaldı. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde kaybolması ve sorumluluğun kabul edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun gerçek piyasa değerinin tarafıma ödenmesini ve sürece dair net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
