Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo: Hepsijet’te Mağduriyet

Hepsijet üzerinden glv86256699315 takip numaralı gönderim 11 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum/Muğla adresime hiç gelinmeden iade sürecine alınmıştır. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir zil çalma ya da arama gerçekleşti, buna rağmen sistemde teslim edilemediği ve iade edildiği bilgisi görünüyor.

Yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü teslim alamadım. Kargo takip ve SMS kayıtlarında da gönderinin iade edildiği açıkça görülmektedir. Benim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adrese uğranmadan teslimatın iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Hepsijet’ten talebim, söz konusu kargomun en kısa sürede güncel adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesidir. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.