to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2013'ten beri üye
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:30’da Hepsiburada üzerinden verdiğim Viofo araç kamerası siparişimin (Sipariş No: 465 55...6 151 1) Hepsijet ile gönderileceği ve 25 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ardından telefona gelen mesajda 23.05.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı, hemen ar
Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli hız kesintisi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her... dakika devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde servis kaydı oluşturuldu. Ancak teknik
Merhabalar, ben 3 hafta boyunca internetim ile sorun yaşadım. 10 adet teknik servis talebim oldu kayıtlarda mevcut. 3 hafta içinde 1 kişi bile sorun çözmek için gelmedi. Yola çıktık diye SMS geldi. Yeri geldi iş yerinden izin aldım ama kimse gelmedi. Abonelik iptal ettirdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. ( 3 haftalık sorunlu internet kullandığıma dair hak ettiğim bedeli almam için) 3-4 ay sonunda yazılı tebligat geldi. Sonuç siz 3 hafta boyunca sorunlu internete giriyorsunuz fakat arada sırada aşırı yavaş bile olsa sinyal alıyor ise internetiniz var diye, Hakem Heyeti haksız bulmuş. Superonline sorun gidermek adına 3 hafta boyunca 1 kere bile gelmez iken, Hakem Heyeti sorunlarımızı yaşamadan direk şirket tarafına onay verdi. Umarım kendileri de bu sorunları yaşarlar ve aynı kararları kendilerine, yüzleri var ise verirler... Sonuç adaletsiz, taraflı hukuksuz bir ülke. Şu an Kablo Net e geçtim çok şükür umarım aynı sorunları yaşamam.
"Biraz çaba sonucu gelip modemi değiştirdiler. Sorun giderildi. Arada yine internette yavaşlama yaşıyoruz bölgesel olduğunu düşünmüyorum."
Merhabalar, bende Muratpaşa/Antalya dayım. Son 3 haftadır anlık aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. 10 kere müşteri hizmetlerine teknik destek talebi oluşturdum. 1 kere bile gelmediler. Sorun bende devam ediyor. E-Devlet ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hız testi ekran görüntüleri ile faturalarınız belgelendirip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Diğer türlü sorunu çözecekleri yok.
Turkcell Superonline 'En İnternet' hizmetini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Son bir aydır sürekli olarak internet hı...zında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bugün iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım, internet hızımın çok düşük olduğunu belirttim. Modemi açıp kap
