hepsiJET kargom

Hepsijet firması, bugün bana gelmesi gereken kargoyu teslim etmemiştir. Uzun süredir beklediğim kargom için, geldiklerini ve adreste öyle bir yer ya da kişi olmadığını söylediler. Oysa kurum bir okul ve gelip beni bulmamaları mümkün değil. Ayrıca destek hattına yazdım, adresimin doğru olduğunu teyit...

İzmir’de uzak bir ilçede oturuyorum. Kargom Salı günü şubeye ulaşmasına rağmen bana o ilçeye teslim gününün Cumartesi olduğunu söylediler, bunu anlayışla karşılıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp “Ben şubeden gelip alayım” dediğimde güvenlik gerekçesiyle sadece kendilerinin teslim edebileceğin...

U. S. Polo Türkiye internet sitesinden 2 gün önce kredi kartı ile 1.700 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş numarası: u30809915720677). Siparişim Hepsijet ile gönderilecekti ancak gönderi numarasını sisteme girdiğimde sürekli “gönderi numarası eksik” hatası alıyorum. Bu sorunu defalarca d...

4844388114 numaralı, Boyner satıcılı siparişimde H00000J1KO01 takip numaralı kargom Hepsijet ile gönderildi. İstanbul Merkez Mahallesi Kayalar Sokak’taki adresime ürünüm hiç getirilmedi. Kargo yola çıktı diye mesaj geliyor, hemen ardından ise “teslim edemedik, iade ediyoruz” şeklinde bir mesaj alıyo...

15 Kasım 2025 saat 16.18’de Adıyaman’dan Diyarbakır Yenişehir’e gönderilen standart Hepsijet kargom, 3 gündür teslim edilmedi ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bugün son teslim günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok ve büyük ihtimalle bugün de teslim edilmeyecek. Aynı satıcıdan Trendyol üzerin...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 886 238 3 numaralı sipariş ile bir çizim tableti satın aldım. Siparişim Kadirli adresime gönderilmek üzere Hepsijet kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinden ürünün sürekli farklı illerde do...

14 Kasım sabahı saat 09:19’da, tkdp202509319704 takip numaralı gönderim Hepsijet tarafından teslim alınmasına rağmen halen Ankara Keçiören adresine ulaştırılmadı. Gebze’den Ankara’ya olan 3-4 saatlik mesafeye rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde operasy...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62754121215493 takip numaralı kargomun teslimatında, alıcı telefon numarası yanlış girilmiş. Kargoyu teslim alacak ve tüm bilgileri sağlayan kişi olarak, telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak "yapamayız" denilerek yardımc...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 6275 4029 1224 48 numaralı siparişimle Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere “manyetik blok çocuk için 36 parça” adlı ürünü satın aldım. Ürün 1300 TL civarından 960 TL’ye düşmüştü ve hemen sipariş verdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma...

Hepsijet'den şikayetçiyim. Kargomu getirip bana teslim ettiklerine dair SMS geldi. Fakat bana böyle bir teslim yapılmadı.! Üstelik müşteri hizmetlerime sorunu mu yazıyorum ve sürekli, sistemde kayıtlı mesajı gönderiyorlar. Bu şekilde vaktimi alamazlar, hizmet veriyorlarsa düzgün versinler!

Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun nerede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz. Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer. Bir sonbahar günüydü, İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir...

13.11.2025 tarihinde charmlucky isimli firmadan satın aldığım ve ödemesini kargo dahil olarak yaptığım bijuteri ürünlerim, Hepsijet firmasına aynı gün teslim edildi. 14.11.2025 tarihinde Hepsijet’ten tarafıma SMS ile 15.11.2025’te teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 18.11.2025 olmasına...

Ebebek internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim oyuncak, 7 Kasım'da kargoya verildi. 8 Kasım’dan beri Hepsijet kargo firmasında hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır ve kargo takip numarası son 5 hanesi 28157’dir. Hem Hepsijet’i hem de Ebebek müşteri hizmetlerini defal...

07.11.2025 tarihinde LCW’den verdiğim 5511*****1809 takip numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti ve teslim tarihi olarak 10.11.2025 belirtilmişti. Ancak bugün 17.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli “Gönderi alındı transfer sürecinde” yazıyor ve herhan...

13 Kasım 2025 tarihinde verdiğim nkb26312699 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 14 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paketimin ellerine ulaştığını ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Ancak ürünü aldığım ma...

16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 445 479 296 8. Ürün Hepsijet kargo ile dağıtıma çıkarıldı. 17.11.2025 Tüm gün evde olmama rağmen, ücretini ödediğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Eve hiç gelinmemesine rağmen, “ürünü almadıla...

Mıy1110566241017 numaralı siparişim, bugün teslim edileceği bildirilmesine rağmen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun teslim edilmemesi dışında, süreç boyunca Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. S...

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....

Ebhj1004264022 takip numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çocuk kıyafetleri, 13 Kasım’dan beri evde olmamıza rağmen "alıcı adreste bulunamadı" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı ve kargom geri gönderildi. Özellikle evde 2 aylık bebe...

Hepsijet üzerinden 1109473147 numaralı siparişim yaklaşık 4-5 gündür teslim edilmedi ve ürünüm geri iade sürecine alındı. Teslimat adresim Hatay/İskenderun olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve g...

09.11.2025 tarihinde Ate Wear adlı mağazadan online olarak satın aldığım ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından aynı gün teslim alınmıştır. Tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargom günlerce “transfer sürecinde” olarak görünmüş ve tarafıma teslim edilmemiştir. ...

Hepsijet ile gönderilen 62754111129717 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargonun kapıma ya da belirtilen teslim noktasına getirilmesini beklerken, tarafıma ulaşılmadan ve haber verilmeden ürü...

12 Kasım’da Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Mango200000874496 numaralı siparişim için gün boyunca “dağıtımda” mesajı aldım. Ancak ne arandım ne de evime gelen oldu. Hiçbir uyarı ya da bildirim yapılmadan, adresimin yanlış olduğu iddiasıyla kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Oysa adresi...

15.11.2025 tarihinde adr12200934 numaralı siparişim için Hepsijet’ten “Siparişiniz teslim edilemedi, iade başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün evdeydim ve kargocu ne kapıma geldi ne de beni aradı. Adresim: İhsaniye Mahallesi, 46. Sokak. Bu konuyla ilgili defalarca Hepsijet müşteri ...