to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17 Mayıs 2026 tarihinde eticaret.anti.com.tr adresinden bir alışveriş yaptım. 18 Mayıs tarihinde siparişimin Hepsijet kargo ile gönderildiğine dair bildirim aldım. Hepsijet sayfasındaki kargo takibinde paketimin 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 23 Mayıs 2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Hepsijet ile iletişime geçtim ve ekibin inceleme yapacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Paket kayboldu mu, yoksa başka bir sorun mu var, tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Sipariş numaram 893TL5656A’dır. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
