
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Hepsijet üzerinden İstanbul Maltepe adresime gönderilen, 62754627042618 numaralı kargom 8 Nisan’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Altı gündür sistemde teslimat günü sürekli erteleniyor ve bugün de “adresi bulamadık, ulaştıramadık” denilerek kargo geri götürülmüş görünüyor. Bu süreçte Hepsijet...
Hepsijet’in Hatalı Desi Ücretlendirmesi Ve Cevapsız İletişim

Biz, giyim sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak Ticimax altyapısı üzerinden Hepsijet ile kargo gönderimlerimizi gerçekleştirmekteyiz. Ancak son dönemde gönderilerimizde ciddi desi ve ücretlendirme tutarsızlıkları yaşamaktayız. Sistem üzerinde tek bir ürünün desi değeri 0,1 olarak görünmesi...
Alıcı Telefon Numarası Yanlış Olduğu İçin Kargo Teslimatı Gecikebilir

Hepsijet ile taşınan 951758137561 numaralı kargomda kayıtlı olan alıcı telefon numarasının yanlış olduğunu kargo takip ekranından fark ettim. Bu nedenle kargonun bana sağlıklı şekilde ulaşmasında sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Kargomun doğru telefon numarası ile sistemde güncellenerek teslimata ...
Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürün İadesi
Hepsijet kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim 8 Nisan ile 11 Nisan tarihleri arasında teslim edilecek görünmesine rağmen kargom üç gün boyunca aynı aşamada kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Canlı konum üzerinden kuryeyi takip ettiğimde adresime yakın bir noktaya gelmesine rağmen benimle hiçbir ...
Teslimat 10 Nisan Olacaktı, Ancak 17 Nisan’a Ertelendi

Media Markt üzerinden bir şarj kablosu siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Gönderinin Diyarbakır Çınar ilçesindeki adresime 10 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Bulunduğum ilçeye kargo haftanın sadece bir günü, o da ...
Yırtık Pakette Eksik Kalan Siyah Triko Atletin Hemen Gönderilmesini Talep Ediyorum

10 Nisan tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2604100000439 numaralı siparişim bugün kargoyla tarafıma ulaştı. Paket elime ulaştığında poşet yırtık bir haldeydi ve kargo firması Jet ile teslim edildi. Siparişimde yer alan siyah triko atlet ürünüm paketten eksik çıktı. Ben bu durumla ilgili ürün iadesi ...
Kedi Maması Siparişi Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Hepsijet üzerinden Petlebi’den 1695 TL ödeyerek aldığım kedi maması siparişime ait 24464672 numaralı kargom 7 Nisan’dan beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor. Bir haftadır herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt ...
Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Nerede?

Hepsijet aracılığıyla Ankara Emek bölgesine teslim edilmesi gereken kargom, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir kurye tarafından da teslimat için aranmadım. Kargomun gerçekten kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin acilen araştırı...
Değerli Doğal Taş İçeren Kargo Transferde Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet ile gönderilen ve içinde değerli doğal taş bulunan kargom hakkında 7 Nisan'dan beri net bir bilgi alamıyorum. Kargom sistemde hâlâ “transferd...
Hepsijet Kargo Teslim Edilmeden İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Itx471220058259001 numaralı IDTX_Zara gönderim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de SMS/mail yol...
Hepsijet Kargom Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Hepsijet ile ky36642447 takip numaralı kargom cumartesiden beri dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ama ortada ne teslimat var ne de bilgilendirme yapılıyor. Küçücük bir kitap günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Hepsijet Yanlış İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: 950 TL’lik Ayakkabım Kayıp

27 Mart günü Hepsijet firması aracılığıyla CRP778097239473 iade kodlu kargom evimden teslim alındı. İademin Antalya’daki ilgili firmaya gönderilmesi gerekirken, kargomun yanlışlıkla Adana Kozan’da birine gittiğini ve Sürat Kargo ile farklı bir kişiye ulaştırıldığını öğrendim. Antalya’daki firmaya is...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargonun Geri Dönmesi Ve Tekrar Teslim Talebi

Hepsijet ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin içinde Adidas marka ayakkabı bulunuyor ve ads5000*****11 kodlu kargom sistemde önce teslim edilmiş görünüp şu anda iade sürecinde geri gidiyor olarak görünüyor. Teslimat adresimde kayıtlı olan telefon numaramın son hanes...
Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Ve Yanlış Teslim Bilgisi
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16...
Erteli Gün Teslimat Seçeneği İhlali Ve Sahte Adres Bildirimi

11.04.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Ürünün 12.04.2026 Cumartesi günü saat 13.00’e kadar Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Hafta içi çalıştığım için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve tüm planı...
Hatalı Çamaşır Makinesi İçin Hepsijet Randevularının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürün arızalı/hatalı çıktı. Yaklaşık 2 haftadır Hepsijet tarafından ürünü almak için gün veriliyor ancak verilen saatlerde kimse gelmiyor, her seferinde mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 65654626027605’tir. Kocaeli Derince’deki adre...
Teslim Edilmemiş 2500 TL’lik Kargo Kayıp

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önceki kargomu bana hiç teslim etmeden iadeye aldılar. Bu sorunun ardından bir kez daha kargo verdim ve bu son gönderimimin takip numarası kkob043406016. İçinde yaklaşık 2.500 TL tutarında makyaj malzemeleri bulunuyor. 10.04....
Hepsijet Kurye Telefon Aramadan Paketi Geri Çektiği İçin Düğün Elbisemi Giyemedim

Hepsijet aracılığıyla Konya Ereğli’de teslim edilmesi gereken 5604*******93 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye kargomu adrese kadar getirip zile basmış, ancak beni telefonla aramadan ve herhangi bir teyit almadan kargoyu geri götürmüş. Sadece zili duymadık diye alıcıyı bir ...
Hepsijet Teslimat Sorunu: Aranmadı Ve Teslim Edilmedi

Hepsijet ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden verdiğim SPT17757683191623P1 numaralı siparişim tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden 11.00–12.00 saatleri arasında beni aradıklarını ve ulaşamadıklar...
Hepsijet Kargo Teslim Edilemedi, Yanlış 'Adreste Bulunamadı' Bilgisi

Hepsijet üzerinden spr 101 740 662 takip numaralı kargom için 11.04.2026 tarihinde saat 12:08 civarında “adreste bulunamadı, iade edilecek” şeklinde bilgi girildi. Ancak ben o saatte de, tüm gün boyunca da ikamet adresimdeydim ve kargomu özellikle acil olduğu için adresimde bekliyordum, kesinlikle a...
Hepsijet Hızlı Teslimatta Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Hepsijet üzerinden hızlı teslimat hizmetiyle gönderilen kargomun sabah saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu an saat 15.00 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Hızlı teslimat için özellikle tercih ettiğim bu hizmette, kargomun zamanında ulaşmamas...
Hepsijet Kargo Teslim Edilmemesi Ve Barkod Hasarı

Hepsijet üzerinden T1190152P337873 numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Nisan Salı günü verdiğim ve 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Sivas Merkez adresime 7 gündür teslim edilmedi. Kargomun barkodunun yırtıldığını ve ürünümün İstanbul’da adeta gasp e...
Hepsijet Kargosunun Bildirimsiz İadesi Ve Kurye İhmalı

Bugün Erzurum Aziziye’de teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom, kurye adrese hiç uğramadan direkt iade sürecine alınmış. Evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de herhangi bir telefon aranması yapıldı, sadece sistemde kargomun iade edildiğini gördüm. Takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. ...



