to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Siparişi Hepsijet'te Gecikiyor Ve Teslim Edilmiyor
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş, 12.10.2026 tarihinden kargoya verilmesine rağmen Hepsijet’in sisteminde “Alanya dağıtım” aşamasında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için son tarih olarak belirtilen 15’inde de ürünüm gelmedi ve halen bekletiliyorum.
Bu süreçte Hepsijet’i iki kez, ayrıca genel merkezi de aradım. Her defasında kargonun bugün getirileceği ya da teslimatın öngörüldüğü söylendi ancak verilen sözlere rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın tekrar ertelenmesi halinde SuperStep tarafında da gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünü evime 30 dk olan mağazadan alıp sonra araçta unutup Antalya merkeze göndermişler Antalya merkezde fark ediliyorki bu Alanya'da inmesi gereken paket hayatımdaki en saçma kargo firması ve yetkilileri halen dönüş yapmadılar
