Vatan Bilgisayar’a İade Kargosunun Gecikmesi Ve Ödeme Zorluğu

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım televizyon için ürün bana hiç teslim edilmeden kendi isteğimle iade talebi oluşturdum. Bu talebin ardından vtn191287796-1 numaralı iade kargosunu 13.10.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Hepsijet’e teslim ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ Vatan Bilgisayar’a ulaştırılmadı ve kargo takip ekranında sadece iade süreci başlatıldığı ve transfer sürecinde olduğu görünüyor.

Bu gecikme nedeniyle ürün bedelinin iadesi gerçekleşmedi ve kredi kartı ekstre dönemim geldiği için hiç teslim edilmesini istemediğim ve kullanmadığım ürünün bedelini ödemek zorunda kaldım. İade kargosunun bir an önce Vatan Bilgisayar’a ulaştırılmasını, iade sürecimin tamamlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.