hepsiJET iade süreci

14.03.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden 95175*****81 numaralı kargom için saat 11.30 civarında arandım. O sırada uyuyor olduğum için telefonu açamadım, ancak kapım hiç çalınmadan sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilmiş ve kargom için iade süreci başlatılmış. Aynı gün saat 13.27’de müşteri hizme...

Evdekieczanem.com üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo firması olarak Hepsijet’i seçtim. Teslimat adresi Ankara Çankaya’daki ofisimizdi. İlk teslimat gününde ofisi yarım saat erken kapatmak zorunda kaldığımız için ürünü teslim alamadık. Hem kuryeye hem de müşteri temsilcisine teslimat adresinin ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Zara’dan deri ceket siparişi verdim, üç gün önce oluşturduğum bu siparişin kargosunun dün iade edildiğini gördüm. Takip ekranında “size ulaşamadık, iade edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de SMS gönderildi. Evd...

Hepsijet ile tx3260111344738 takip numaralı kargo gönderimde bugün çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski ev adresimi girmiş olduğumu fark edince, kargo dağıtıma çıktığı anda hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm kişi, dağıtıcı sizi aradığında yardımcı oluru...

Hepsijet Manisa Salihli şubesi üzerinden 219108576981 numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen kargom 13.03.2026 tarihinde, yani bir gün önceden dağıtıma çıkarılmış ve o gün için “ulaşılamadı” denilerek iade süreci başlatılmış. Ardından da sanki sorun...

12.03.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla FLO’dan verdiğim siparişin 2455179825 numaralı kargosu tarafıma hiç teslim edilmeden, kendi kendine iade süreci başlatılmış görünüyor. Ne bir teslim denemesi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Kar...

11 Mart tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen glv99546683639 takip numaralı kargom için adres bilgilerimde yalnızca mahalle adı yazılıydı, bunu sonradan fark ettim. Ancak kargo “teslimata çıktı” mesajı geldikten sadece 1 dakika sonra “gönderi teslim edilemedi, iade süreci başladı” mesajı geldi....

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 03.03.2026 tarihinde kargoya verilen e2001374830 takip numaralı online alışveriş gönderim için 10 gündür bekliyorum. 11.03.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ertesi gün, 12.03.2026...

Hepsijet ile İstanbul Florya dağıtım merkezinden gelen QCYY15Y4M2HJ takip numaralı gönderimle ilgili 10.03.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerinde özellikle isim ve daire numarasını yazarak komşumu teslimat için belirtmeme rağmen, komşumun T. C. Kimlik numarasını veya imzasını v...

Hepsijet ile bvo5038***05 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığı halde adresime hiç gelinmeden, “bulunamadı” denilerek satıcıya iade süreci başlatılmış. Evde olmama ve herhangi bir arama yapılmamasına rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış....

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754532454689 numaralı siparişim için cumartesi günü “dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım. Normalde kurye aradığında kapıya bırakmasını rica edebileceğimi ya da pazartesi getirmesini isteyebileceğimi düşünüyordum ancak ne cumartesi ne de ...

Beije firmasından iki ayda bir düzenli olarak gelen siparişlerim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor. Bugün yine otomatik olarak gönderilen kargom, teslimat yapılacak il ve ilçeye kadar getirilmesine rağmen, dağıtıma bile çıkarılmadan Hepsijet tarafından “Hepsijet paketleme standartlarına uygun değil...

Hepsiburada üzerinden Baby Baby isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 tarihinde bebek arabası ve ateş ölçer satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade kodu oluşturdum ve 17 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet kurye ile bebek arabası ve ateş ölçer adresimden alındı. Ancak Hepsijet kuryesi iad...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ve sipariş numarası 4847687775 olan ürün için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürün kullanılmamıştı ve aynı paketlemesi ile iade talebi açtım. Talep numaram 793383702’dir. Ürün bana sorunsuz şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, iade aşamasında kargoyu tes...

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Moda Marka Outlet firmasına ait tx3235671005037 takip numaralı iade kargom için yaklaşık 1 hafta önce “gün içinde adresinizden alacağız” şeklinde SMS aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı. Erzurum...

Adıyaman’da faaliyette olan iş yerimize Hepsijet Gaziantep bölgesinden gönderilmek istenen büyük desili bir ürünümüz, hiçbir şekilde aranmadığımız ve adrese gelinmediği halde iki farklı günde “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde SMS ile bildirildi. Adresimiz iş yeri olduğu için genel olarak...

04.03.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 1TR98400026022700726 olan gönderim Diyarbakır’daki adresime hiç getirilmeden iade edilmiş görünüyor. Kurye adresime gelmediği halde teslimat yapılmamış ve ben ürünlerimi beklerken gönderi direkt iade sürecine alınmış. Konu il...

Hepsiburada üzerinden 4572605484 sipariş numarasıyla hediye olarak bir PlayStation ürünü aldım ve daha hızlı teslim edilmesi için özellikle Hepsijet kargo ve teslimat adresi olarak da Pudo – Rönesans Konut Sayfiye Pudo noktasını seçtim. Ürünüm dün Hepsijet tarafından dağıtıma çıktı ve sistemde akşam...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TS2802122735HJ1997 numaralı gönderimde yer alan Sma Opti Pro 1 bebek maması, tüm bilgilendirmelere rağmen tarafıma teslim edilmedi. 4 Mart günü saat 17:37’de telefonuma, kuryenin bana ulaşamadığı ve evde bulunmadığım i...

Hepsijet Kargo ile 62754525182605 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 05.03.2026 sabah saat 10.11’de kargoyu getirecek kişi tarafından arandım, o anda telefona müsait olamadığım için açamadım. Yaklaşık 1–2 dakika sonra, 10.13’te geri aradığımda telefon meşguldü. 10.15’te t...

Hepsijet ile Mazi Butik’ten verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 64228MB225989971 takip numaralı kargom ne adresime geldi ne de teslimat için tarafıma herhangi bir telefon edildi. Buna rağmen kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmışlar. Ben bu siparişi verirken satıcıya...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum televizyon siparişi Hepsijet tarafından eve teslim görünüyor olmasına rağmen, kurye ürünü adresime getirmek yerine beni evime yaklaşık 300 metre uzaklıkta bir noktaya çağırdı. Televizyonun ağır olduğunu, teslimat şeklinde açıkça "eve teslim" ...

Bugün Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Itx471191325925001 takip numaralı kargom Bodrum/Muğla adresime teslim edilecekti, adreste olmama rağmen teslimata bile gelinmeden yaklaşık 1 saat içinde doğrudan iade faturası oluşturularak geri gönderim süreci ba...