hepsiJET iade süreci

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir adresime gelmesi gereken, 25’inde kargoya verilen ve 27’sinde teslim edilmesi gereken ADO5505*******11 takip numaralı gönderim, Kırşehir dağıtım aracında gezdirilip “sizi adreste bulamadık” denilerek firma...

Avva Mağazacılık üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Hepsijet ile gönderildi. 27.03–30.03 tarihleri arasında kargo iki kez şirket adresime gelmiş olmasına rağmen ne teslimat öncesinde ne de sırasında herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Kurye ...

20 Mart’ta Hepsiburada üzerinden English Home Cara Duvar Saati 30 cm Koyu Krem ürününü sipariş ettim. Kargo süreci baştan sona sorunlu ilerledi, teslimat süresi gereksiz yere uzadı ve ürün yaklaşık 10 gün sonra Sürat Kargo ile elime ulaştı. Bu kadar beklemenin üzerine, bir de kutuyu açtığımda ürünün...

13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim lavabo siparişim, Hepsijet ile gönderildi ve ancak 28 Mart 2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Sipariş ekranında gösterilen teslimat tarihi çok daha erkendi ve ben de ev tadilatı sürecinde olduğum için bu ürünü bekleyerek ustamı iki haftadan fazla oyalamak zor...

457 081 377 5 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden 3 adet farklı ürün satın aldım. Teslimattan sorumlu kargo firması Hepsijet, 27.03.2026 tarihinde saat 09:06’da tüm kargolarımı üzerine almış, yalnızca 6 dakika sonra, 09:12’de hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bu 3 parça ürünün tamamı için s...

Hepsijet aracılığıyla KutuButik’ten vermiş olduğum tx7472721004014 takip numaralı siparişim için hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadan kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Sadece bir kez aranmışım, o aramayı duymadım ve sonrasında defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş y...

Hepsijet üzerinden takip numarası ıtx5442*********01 olan kargom için 26 Mart tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek iade süreci başlatıldığını gördüm. Kargomun nerede ol...

LCW online mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 2603102300637 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından 5603*******50 gönderi numarasıyla tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo süreci boyunca ne SMS, ne arama ne de uygulama üzerinden net ve sağlıklı bir bilgilendirme alamadım...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu üyeliğin en önemli sebebi, “kapımdan iade”, “yarın kapında” gibi hizmetlerle daha hızlı ve sorunsuz teslimat alabilmekti. Ancak son yaşadığım olay, hem beni hem de bir öğrenciyi ciddi şekilde mağdur etti. Ankara konumlu Gözele...

Dermoriva internet sitesinden Laroc Poshe marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firmasıyla gönderildi. İki gündür özellikle evde olduğum halde, bugün cpr211859534467 takip numaralı gönderim için “evde bulunamadı, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ne k...

18 Mart’ta Dr. Üzerinden toplam 1200 TL tutarında kitap siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve gönderi takip numaram Dr. 0W19814535401. Ancak kargo, bana hiç ulaşmadığı halde sistemde hem teslim edilmiş hem de 24 Mart 2026 tarihi itibarıyla iade süreci başlatılmış olarak görünüyor. Ürün ...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım Slazenger ayakkabı siparişim için Hepsijet kargo firması, ben evde olmama rağmen sisteme “evde yoktunuz” notu düşerek teslimat yapmadı ve gönderimi iade sürecine aldı. 14 Mart 2026 tarih...

Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle...

Hepsijet ile vermiş olduğum pota siparişim için 17.30 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 18.00 gibi, hiçbir şekilde kapıya gelinmeden, aranıp bilgi verilmeden veya görevliye bırakılmadan kargom için sistemde iade süreci başlatıldığını gördüm. Evde olmama rağmen s...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen cpr104585 takip numaralı kargomla ilgili 17.03.2026 tarihinde Alanya’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye beni aradığında o an cevap veremedim, sonrasında kendisiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ukala, kaba ve çözüm üretmekten uzak bir tavırla karşılaştım. K...

Hepsiburada üzerinden satıcı Hazar’dan 4 adet yaşlı ve kısır kedilerim için özel kedi maması siparişi verdim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, sp no 473 446 865 2 numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç gelmeden sistemde kendiliğinden “iade” ye düşmüş görünüyor. Bu...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayram öncesi elime ulaşsın diye makine dolabı aldım, ürünüm için 17 Mart tarihinde “4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. O gün bütün gün evde bekledim ancak ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde arandım ...

Boyner’den bayram için yapmış olduğum alışverişim Hepsijet ile gönderildi. 16.03.2026 Pazartesi günü kargo eve getirilmiş, ancak telefonum kapalı olduğu için “alıcı ürünü kabul etmiyor” notu düşülerek ürünlerim iade sürecine alınmış. Adres olarak verdiğim evde hastamız olduğu için gün boyu mutlaka b...

Hepsijet üzerinden gönderilen cpr111315579270 takip numaralı kargomun teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargom, F******* Ş**** isimli satıcıdan alındı ve İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün evde olmadığımız doğrudur ancak ertesi gün kargonun tekrar dağıt...

H&M online mağazadan bir ürün satın aldım ve sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Kargo hareketlerinde aktarmalar yapıldıktan sonra ürünümün bana teslim edilmesini beklerken, Hepsijet Yüzyıl Dağıtım Merkezi tarafından sabah 08:51’de hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan gönderim iptal e...

Hepsijet Kargo ile Dr. 0W15066293001 numaralı gönderime ilişkin olarak 14–17 Mart tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alındı. Aciliyeti olduğu için özellikle bu kargoyu bekliyordu...