hepsiJET iade süreci

Hepsijet ile LCW’den aldığım ve içinde ceket bulunan kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 14.04.2026 olarak görünüyordu, daha sonra 15’inde getirileceği söylendi ancak o gün de teslim edilmedi. İlk gün yoğunluktan teslim edilemediği bilgisi verildi. Bugün ise tüm gün ...

14 Nisan tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek bir siparişim için, gönderimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ardından teslimatın geciktiği ve en geç 21:00’e kadar yapılacağına dair ikinci bir SMS gönderildi. Tüm gün boyunca Alanya Demirtaş’taki teslimat adresinde olmama rağmen hiç...

11 Nisan’da Migros Mion uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin Hepsijet kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak adres kaynaklı bir hata nedeniyle, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünlerimi doğrudan depoya geri göndermiş. Durumu fark ettiğim anda Hepsijet ile iletişime geç...

Hepsijet ile Penti8125495303 numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom belirtilen gün olan 13 Nisan Pazartesi günü tüm gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Telefonum açık ve ulaşılabilir durumdaydı, ayrıca bu kargo için tüm gün evde bekledim. Aynı siparişe ait bölünen paketin, başka karg...

Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Itx471220058259001 numaralı IDTX_Zara gönderim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de SMS/mail yol...

4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16...

Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kuryesiyle gönderilen bir ürün satın aldım. Ürünüm Flake RC 2.4ghz uzaktan kumandalı şarj edilebilir uçak / drone idi. Çarşamba günü saat 13.00’te kurye bir kez aramış, ben de yaklaşık 13.15’te geri dönüş yaptım; bu görüşmede kuryenin sokağımda olduğunu öğrendim. Buna...

hepsiJET ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Adresim İzmir Konak Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:130 olup, son derece açık ve net bir adres olmasına rağmen, kargo teslim edilmeden “adreste yok” denilerek iade süreci başlatıldı. Üstelik ben gece 01....

2 Nisan Perşembe günü Adidas Online üzerinden verdiğim siparişin 6 Nisan Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. O günden bu yana evde kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sist...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Onvo 65OVF9250UQ 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV, Hepsijet firması tarafından 27 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’dan iade edilmek üzere benden teslim alındı. Ancak 31 Mart 2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbi...

28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lina Tech Ticaret satıcısından, sipariş numarası 466769807 1 olan Stanley 1.9l termos satın aldım. Ürün, Sürat Kargo’nun 97211482433337 takip numarasıyla İzmir Aliağa’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...

Hepsijet taşımacılık ile ilgili yaşadığımız teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul’dan Cuma günü kargoya verilen ve Adana Seyhan’daki iş yerimize teslim edilmesi gereken ebrb1775217554 takip numaralı paketimiz, sistemde 06.04.2026 Pazartesi günü saat 20:23’te teslim edil...

Hepsijet tarafından Hepsiburada üzerinden gönderilen 62754622531834 numaralı kargom 04.04.2026 tarihinde saat 10:13’te sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün 11:13’te tekrar dağıtıma çıktı bilgisi girildi. Tüm gün boyunca İzmir Konak Alsancak Mahallesi’indeki iş yerimdeydim, kapı sonuna ka...

Hepsijet ile 3 Nisan Cuma günü teslim edilmesi planlanan, daha sonra 4 Nisan Cumartesi gününe ertelenen ado9155458578265 takip numaralı Lunaver ürünümün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimde ameliyathane ortamında çalıştığım için kargo görevlisinin aramasına o an cevap veremedi...

Alıcı adreste bulunmuyor kaydı ve iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hepsijet kullanmak pişmanlıktır. 04.04.2026 cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümle ilgili gelen mesaja adresteyim şeklinde onay verdim. Yaklaşık bir saat sonra kargo dağıtım personeli 11:19 da aramış fakat aramasını ...

Hepsijet aracılığıyla Atasay’dan aldığım tesbih siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde ailem olduğu halde, kargo firması iki kez “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi, zili çalan veya telefonla arayan da olmadı. Bu mesajlar üze...

Kitapsec üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile kargolandı. Geçen hafta cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı, sadece bir kez arama yapıldı ancak telefona dönüş yapabilmem için yeterli süre tanınmadan, kapıya gelinmeden ve yaklaşık 2 dakika bile beklenmeden kargo geri götürüldü. Buna rağmen sanki ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet kargo takip numaram 62754608430636’dır. Kargom bugün dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden teslim edilemedi bilgisi girilmiş ve iade sürecin...

Hepsijet ile taşınan 62754598379463 takip numaralı kargomun içinde bulunan cüzdanım için 30 Mart 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet müşteri hizmetlerini üç farklı günde aradım. He...

Hepsijet ile Mango200002091693 numaralı siparişimin teslimatında bugün saat 10.50 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı anda hem “siparişiniz dağıtıma çıkarılmıştır” hem de “size ulaşamadığımız için iade işlemi başlatılmıştır” şeklinde iki mesaj birden geldi. Eve hiçbir şekilde gelinmeden ve bana ...

03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4348298103 numaralı siparişim ile MSI 32CQ5P model monitör satın aldım. Ürün 05 Mart’ta teslim edildi. Kurulum sonrasında ileride ihtiyacım olur düşüncesiyle yalnızca beyaz muhafaza köpüklerini attım, kutu, aksesuarlar ve diğer tüm kutu içeriğini eksiksiz...

01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kad...