hepsiJET iade süreci

Mumtedarik isimli Instagram sayfasına ait mumtedarik.com üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 1.850 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 13608’dir. Siparişim bir türlü elime ulaşmayınca yaptığım görüşmeler sonucunda Hepsijet kargo fir...

Hepsijet üzerinden başlattığım iade sürecinde dün, iade formunda kayıtlı olan Mahmutlar/Alanya adresime kargonun alınması için gelinmesi gerekiyordu. Bu nedenle tüm gün evde bekledim ancak hiçbir şekilde ne bir arama ne de kapıya gelen bir görevli oldu. Buna rağmen sistemde bugün bir mesaj gördüm v...

14.02.2026 tarihinde 65654461440733 numaralı iade gönderimin Hepsijet tarafından adresimden alınacağı bilgisini aldım. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ziyaret gerçekleştirilmemesine rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” yönünde gerçeğe aykırı bir beyan girilerek iade süreci iptal edilmiştir....

DeFacto’dan yaptığım alışverişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 11.02.2026 tarihli bu kargom, teslimat adresim olan Hatay Defne’ye hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun durumu aynı noktada görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişime ait 5024**90 numaralı gönderi için ne b...

hepsiJET üzerinden kişiye özel bir hediye için erken teslimat seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödedim. Özellikle 14 Şubat’ta teslim edileceği titizlikle belirtilmiş olmasına rağmen gönderim bugün teslim edilmedi. Gönderi dağıtım merkezine gönderilmiş, satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cpr41271240409 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi ve sürecin işleyişi tamamen hatalı ilerliyor. Kargo paketine bana ait olmayan, başkasına ait bir telefon numarası yazılmış. Kurye, adresime geldiği...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken ads49061582-11 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresime bugün teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen, sistemde ve müşteri temsilcisinde evde olmadığım ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı söyle...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişime ait kargo takip numaram HG08022661620’dir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her...

Hepsijet aracılığıyla Elegance w firmasından ew1960480 numaralı siparişim için 11 Şubat tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Gün içinde teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak ertesi gün herhangi bir bilgilendirme ya...

8 Şubat’ta Fıstıkçı Sahap Bey isimli satıcıdan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, CPR743850790301 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hepsijet’in sitesine girerek özellikle 12 Şubat tarihini teslimat günü olarak seçtim ve o gün evde olacağımı planladım. Ancak buna rağmen kargom...

LCW’den verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beykoz’daki adresimde dün tüm gün evde olmama rağmen, kargo durumu “evde yoktunuz” şeklinde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir bildirimle güncellendi. Gün boyu da teslimata gelecekleri yönünde sü...

09.02.2026–11.02.2026 tarihleri arasında Hepsijet aracılığıyla H&M’den verdiğim üç ayrı siparişin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde toplam 6 kez aramama rağmen her seferinde farklı bir bilgi verildi; üç kargom için de “teslim edilemedi, iade sürecine alındı” şeklinde geri...

Uzun süredir Hepsijet ile yaşadığım kayıp ve hasarlı gönderi sorunlarıyla ilgili destek alamıyorum. 2025–2026 döneminden bu yana birçok paketimle ilgili sorun yaşadım, defalarca destek talebi oluşturmama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 31228027961 takip numaralı gö...

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken bir ayakkabı siparişim vardı. VS3000201279M34111 takip numaralı kargom için herhangi bir dağıtım yapılmadan, bilgim ve onayım dışında iade süreci başlatılmış. Sistemlerinde 09.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldığı görülüyor, ancak 10.02.2026 tarihinde ...

HepsijetXL ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle hem biz satıcı hem de müşterimiz mağdur durumdadır. 4405098348 numaralı teslimat ile Neviye / Arifiye / Sakarya, Neviye Mah. A*** Sok. No:19 adresinde bulunan müşterimiz Soylu Döner A*** (D**** A***) için gönderdiğimiz ürün Vera Ofis Mobilya Dosya D...

Hepsiburada üzerinden aldığım, dört adet 10 kiloluk kedi kumunun yer aldığı, iki paket halinde gelmesi gereken siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 9 Şubat günü teslimat için mesaj geldi ve tüm gün özellikle evde kalarak kargomu bekledim. Ancak saat 14.46’da sisteme “teslim edilemedi, evde yok”...

Hepsiburada üzerinden 04.02.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4267348405 numaralı siparişime ait elektronik cihaz, Cuma günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde “adreste bulunamadı” bilgisi yer alıyor; ancak bütün gün evdeydik ve ne kapı...

Beyoğlu Taksim bölgesinde bulunuyorum. 06.02.2025 tarihinde saat 09.34’te Hepsijet’ten kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 62754426137377 numaralı kargomun Hepsijet Beyoğlu dağıtım şubesi tarafından saat 09.34’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak tüm gün boyunca, yaklaşık ...

06.02.2026 tarihinde imannoor üzerinden verdiğim ve Hepsijet Kargo tarafından taşınan ts0402621339 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için kurye beni telefonla aramış, o sırada ulaşamamış; ancak eve hiç gelmeden, kapıya uğramadan doğrudan iade süreci başlatılmı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cerave nemlendirici krem için 05.02.2026 tarihinde adresten alımlı iade süreci başlattım ve ürünün bugün alınacağı teyit edildi. 05.02.2026 sabahı Hepsijet’ten gelen SMS ile ürünün gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyunca her...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün aynı kargo adresime, kapıma kadar sorunsuz bir şekilde geldi. Buna rağmen bugün sistemde “adres tespit edilemedi” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilerek ürünümün ia...

05.02.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Hepsijet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754425382846 ve 62754424156165 numaralı kargolarım adresimin eksik/yanlış yazılmış olması gerekçesiyle iade–iptal sürecine alınmış. Oysa kargolarım zaten İzmir’e gelmiş ve dağıtıma çıkmış du...

02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünüm 03.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma Hepsijet kargo takip numarası olarak 298957885_1 bilgisi iletildi. 04.02.2026 tarihinde “4 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj almama rağmen, 05....