to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsi Limit Erişiminde Eski Telefon Numarasına Doğrulama Kodu Gönderilmesi Sorunu
Hepsiburada Hepsi Limit hizmetine dünden beri erişmeye çalışıyorum ancak sistem, artık kullanmadığım eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 4 aydır bu numarayı kullanmıyorum ve hattım aktif değil. Buna rağmen “şifre yenile” dediğimde kod sürekli eski numaraya gidiyor, bu yüzden limiti görüntüleyemiyorum ve işlem yapamıyorum.
Hepsiburada hesabımda güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, Hepsi Limit tarafında numara güncellenmediği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama içinde numarayı değiştirebileceğim bir alan da bulamıyorum.
Kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve Hepsi Limit hesabıma erişimimin açılmasını talep ediyorum. Eski, kullanmadığım hatta doğrulama kodu gitmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Hepsiburada ve bağlı hizmetleri Hepsipay ile Hepsi Limit'i telefon numaram değiştikten sonra iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hepsipay hesabım yeni numaramla giriş yaparken sorun çıkarmazken, Hepsi Limit hâlâ eski numaramı kabul ediyor ve bu ikisini bir arada, tek numara üzerinden kullanamıyorum.
Numara değişikliğinden sonra hesaplarımı uyumlu ve sorunsuz kullanmak isterken bu ayrımdan dolayı sürekli uğraştıran bir sistemle karşılaşıyorum. Yaşadığım bu karışıklık ve kullanım zorluğu sebebiyle hesaplarımı da sildim, artık kullanmak istemiyorum.
Hepsiburada’dan, Hepsipay ve Hepsi Limit hizmetlerinin aynı güncel telefon numarası üzerinden, ek bir uğraş gerektirmeden birleştirilmesini sağlamalarını veya bu konuda açık, net ve uygulanabilir bir çözümü en kısa sürede benimle paylaşmalarını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleri bir şeye yaramıyor boşuna var bence [email protected] hesabımdaki hepsitaksit numaramı güncelleyin acil
Merhaba Fadime Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 263368628 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
