to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Tıkla Kazan Kampanyası Çöküyor Ve Kupon Hakkı Verilmiyor
Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamadan bildirim geldi, bildirime tıkladığım anda uygulama kendiliğinden kapandı. Tekrar uygulamaya giriş yaptığımda ise bu kez “oyun hakkınız bitmiştir” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde kupon ya da hak tanımlanmadı.
Bu durum iki gün üst üste tekrarlandı. Premium müşteriyim ve her ay düzenli olarak üyelik ücreti ödüyorum. Eğer bu oyundan kupon alamayacaksam, Tıkla Kazan gibi kampanyalardan faydalanamayacaksam Premium olmanın benim için bir anlamı kalmıyor.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak bu konuyla ilgili herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Tıkla Kazan hakkımın kupon ile telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Premium üyeliğimi iptal edeceğimi ve bir daha Premium üyelik satın almayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Öncelikle Tıkla Kazan kampanyamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Tıkla Kazan kampanyamıza gösterilen yoğun ilgi nedeniyle kampanyamız, belirli bir bütçe ve stok limitiyle sınırlandırılmıştır. Gelecek dönemlerde düzenleyeceğimiz yeni kampanya ve avantajlardan yararlanabilmek için platformumuzu takip etmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İyi kendiniz bilirsiniz böyle böyle müşteri kaybetmeye devam edin üyeliğimi iptal ettim
