to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG Dual inverter klimam çalışırken sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çık...arıyor. Bu ses cihaz çalıştığı sürece devam ediyor ve klimayı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 2 gündür LG’nin 0530********43 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama
Hepsiburada üzerinden Simfer satıcısından 15.519,10 TL bedelle Simfer Trend mekanik beyaz turbo özellikli emaye ocaklı 3...'lü ankastre set (fırın+ocak+davlumbaz) satın aldım. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen faturam iki kez hatalı olarak, vergi numarası kısmı “1111
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB telefon satın aldım. Ürün 10.08.2026 tarihinde e...lime ulaştı ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle kamera ve arayüz performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık ve net
Hepsiburada’dan bisikletim için vites ürünü sipariş ettim, 25 Ağustos tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten ürün... eksik çıktı. Kutu açıldığında sadece bir parça vardı, siparişim tam olarak gönderilmemişti. Sipariş numaram 6485789043421’dir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Hepsiburada üzerinden 4964474277 numaralı siparişle Dreamstar Auro Mini uydu alıcısı siparişi verdim ancak bugün teslim ...aldığım ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kutu jelatinli değildi, aynı pakette yer alan diğer ürün ise tertemiz, açılmamış ve jelatinliydi. Uydu alıcısının kutusunda da yırtık va
8 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden horon global market satıcısından 799 TL tutarında Bingo Matik Toz Çamaşır... Deterjanı 20 kg Beyazlar ve Renkliler (2 paket X 10, 134 yıkama, Mutlu Yuvam) satın aldım. Sipariş numarası 4376037250 olan bu ürün 10 Ağustos saat 13.08’de teslim edildi ancak ne
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 6 adet Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 480 242 62...0 4’tür. Buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve son teslim tarihi üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği için iptal talebinde bulunduğumda
Hepsiburada üzerinden ross’a satıcısından alt çamaşırı satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi; paketi aç...arken gözle görülür şekilde küçük olduğunu anladım ve hiç kullanmadan, açılmamış paketiyle birlikte iade talebi oluşturdum. 20 Ağustos’ta Hepsiburada kuryesi kapıdan iademi almaya
Hepsiburada üzerinden satış yapan teknokapsül isimli firmadan 10.08.2026 tarihinde “Boss Katana Mini X” model bir amfi s...atın aldım. Yurt dışında olduğum için teslimat adresi olarak bir yakınımın evini verdim ve ürün 15.08.2026 tarihinde bu adrese teslim edildi. Ülkeye döndükten sonra 11.08.2026 tari
Hepsiburada üzerinden mırmırvet satıcısından Crystalin Animal Health Drops 50 ml ürününü aldım. Ürün 26.08.2026 tarihind...e elime ulaştı ancak son kullanma tarihinin teslimat tarihinden yalnızca yaklaşık 1 ay sonrası olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. 50 ml’lik böyle bir ürünün 1 ay içind
Hepsiburada üzerinden Rossel Premium satıcısından verdiğim siparişimde yer alan takımın bir parçası ayıplı ve lekeli ola...rak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı ürünü farklı bir platformdan da sipariş ettiğimde ürün kusursuz geldi, dolayısıyla Hepsiburada üzerinden gönderilen ürünün defolu ve ayıplı old
Hepsiburada’dan 5 gün önce vermiş olduğum 4068224969 numaralı siparişimde motosiklet brandası satın aldım. Sipariş aşama...sında ürünün Hepsijet kargo ile adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, satış işlemi tamamlandıktan sonra Kolay Gelsin kargosuna verildi ve benden 25 km mesafede bulunan bir
Hepsiburada üzerinden Cepra (Sak Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti.) satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm Titanyum ak...ıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 424 539 475 2, ürün bedeli ise 16.874,00 TL’dir. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında kutunun bir bölümünün
Hepsiburada hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafım...a iletilmesi üzerine bu işleme itiraz ediyorum. Hesabımın yaklaşık bir hafta önce kapatıldığını fark ettim ve o tarihten bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Gerçekleştirdiğim i
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Energy multivitamin” ürününden, her biri ayrı ayrı olacak şekilde toplam 3 adet sip...ariş verdim. Ertesi gün, 27 Ağustos’ta tüm siparişlerim “tedarik edilememiş” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünleri özellikle ihtiyaç duyduğum için seçmiş olmam
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Morepp Kerva l Çalışma Masası Ofis Masası Oyuncu Masası Köşe Masa (beyaz) ürünüm, ku...tuyu açtığımda birçok yerinde kırık ve deformeler bulunan, çeşitli bölgeleri hasarlı ve ayıplı bir şekilde elime ulaştı. Ürün hâlâ kutusunda, paketli ve kullanılmamış durumdadır. 1
"Ürün iptali gerçekleştirildi para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Xiaomi s20+ Akıllı Robot Süpürge Beyaz satın aldım. Ürünün su haznesi hiçbir darbe almamasına, kim...yasal kullanılmamasına ve herhangi bir müdahalede bulunmamamıza rağmen kendi kendine çatladı ve şu an robot süpürgeyi kullanamıyorum. Cihazın garantisi için Xiaomi Türkiye yetkili
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.14’te Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından “yarın kargoda” ibaresiyle Babytoys 3 ...tekerlekli Panda bisiklet siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve gecikme hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 562 639 5 olan “Claw's Vortex 8X Turbo LED Fan” isimli n...otebook soğutucusunu, “yarın sabah kapıda” vaadi ile 949 TL bedelle Edenred hediye kartı kullanarak satın aldım. Bu ibareye güvenerek evde insanları özellikle beklettim. Ancak bug
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23 ay önce Bebebao BB-P1 Giyilebilir Göğüs Pompası satın aldım. Ürünün power tuşu bir sür...edir düzgün çalışmıyor, tuşa bastığımda ya çok zor tepki veriyor ya da hiç algılamıyor, ayrıca cihaz kendini kapatmıyor. Power tuşunda bariz bir arıza olduğu için ürünü sağlıklı şe
"Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin arızalı olarak teslim edilmesi, uzun süren iade süreci ve sonunda iade ile kupon almam sağlandı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge için yetkili servis yaklaşık 10 gün önce iade raporu verdi. Servis rap...oruna göre ürünün iadesinin yapılması gerekiyor ancak Hepsiburada bu rapora rağmen ücret iadesi sürecini başlatmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde
Hepsiburada üzerinden Joseph Joseph Tota 60 litre çamaşır sepeti satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştığında kapağ...ının kırık olduğunu fark ettim, görselde de dikkatli bakıldığında bu durum net şekilde görülebiliyor. Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
