to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 20.09.2026 tarihinde İstech İletişim adlı satıcıdan Thonet & Vander Frei Topp 24 w rms taşınabilir... Bluetooth hoparlör tws 30 modelini satın aldım ve ürün 23.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün, sitedeki görselde göründüğü kadar büyük olmadığı ve alırken hafıza kartı
04.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için “Sivion ac siviç” ürünü dahil olmak üzere iki adet ürün sipariş e...ttim. Aynı gün, aynı saatte aldığım diğer ürün kısa süre içinde teslim edildi ancak benim için acil olan bu ürün teslim edilmedi. Uygulamada teslim tarihi görünüyor olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech g f710 kablosuz oyun kolunda, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri birde...n fazla sorunla karşılaştım. Üründe fiziksel kusur bulunuyor, kullanım sırasında yaklaşık 5–6 saniye süren bağlantı kopmaları yaşanıyor ve Steam üzerinden yaptığım testlerde analog
Hepsiburada üzerinden satın aldığım viewsonic VX2728J model monitörüm garanti süresi içerisinde panel arızası verdi. Ürü...nü KVK teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Sürecin sonunda tarafıma kendi monitörümün yerine farklı bir model ürün ya da satın aldığım tarihteki fatura bedelinin iadesi te
Hepsiburada üzerinden 15 Temmuz’da Hepsiburada satıcısından Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece y...aklaşık 50 gün kullanabildim, 6 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Süpürge sürekli olarak 106 hata kodu veriyor ve sol tekerlekte açık devre uyarısı çıkıyor. Bu şikayetle ürünü 15
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Emsan marka dörtlü tencere seti satın aldım. Setin içinden çıkan pilav tenceres...ini yalnızca pilav yapmak için kullandım ve yaklaşık 10 dakikalık pişirme sonrası tencerenin içinde ten rengi değişimi ve beyaz noktalar oluştu. Aynı markanın farklı ürünlerini de
Hepsiburada üzerinden 20.09.2026 tarihinde sipariş numarası 426 020 393 8 olan Apple Yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihazı...nı 59.499 TL ödeyerek satın aldım. İlanında a kalite, hiçbir parçası değişmemiş, sorunsuz yenilenmiş ürün olarak belirtilmesine rağmen, cihazı kurup kısa süre kullandıktan sonra he
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uniqamp Krono 4 Kişilik Alüminyum Katlanır Piknik Kamp Masası 70 × 70 × 55... cm – Metalik Gri ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra ilk kez kullanmak amacıyla kurmaya çalıştığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Masanın alt ayaklarında ve taşıyı
25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.903,25 TL tutarında bir banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş süreci devam ...ediyor gibi görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve herhangi bir gecikme ya da stok sorunu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gecikmesi üzerine müş
Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir hava temizleyici satın aldım ve 30.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün... kutusu sağlam ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen hijyen ürünü kapsamına sokularak iadem reddedildi. Üstelik bu red bilgisini tarafıma açık ve net bir şekilde iletmediler, n
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde Modalife markalı Mobetto Lara 3+1+1+s cappuccino renkli bahçe takımı sipar...iş ettim. Sipariş detaylarında ürünün 23 Eylül 2026 tarihinde kargoya verildiği görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tar
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Akçay Tekstil Elektronik adlı satıcıdan Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim.... Mevcut buzdolabım bozulduğu için acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve satıcıyla yaptığım yazışmalarda ürünün her şartta kata kadar taşınacağı açıkça teyit edildi. Sipari
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4731308077 numaralı siparişimde yer alan “Bee Beauty Aktif Karbon Siyah Nokta Bandı 6’lı ...Yağlı Ciltler İçin” adlı ürünüm hiçbir şekilde haber verilmeden ve mantıklı bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca mesajlaşmama rağmen ortadaki
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn Bilgi Teknolojileri satıcısından Epson ecotank l3350 model yazıcı sipariş...i verdim. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi. Ertesi gün kurulumu yapmak için kutuyu açtım, önce kartuşları doldurdum ve kurulum aşamasına geçtiğimde cihazdan tuhaf sesler gelmey
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Asus Dual-RTX5070-O12G nvıdıa geforce RTX 5070 12 GB gddr7 ekran kartını... 8 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında 43.000 TL bedelle satın aldım. Aynı gün saat 18:10 civarında ise sipariş numarası 411 468 824 2 olan bu alışverişime yönelik ol
"Mağduriyetimi giderdikleri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi, farklı bir ödeme yöntemi ile tekrar satın almak için iptal ettim. Ancak sip...ariş iptalinden sonra aynı ürünü yeniden almak istediğimde sistem tarafından engellendiğimi gördüm ve çağrı merkeziyle görüştüğümde bunun şirket politikası gereği 24 saatlik bir be
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir termos satın aldım, ürün sahte çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ü...rünü geri gönderdim, ardından uygulamada iadenin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi ve 10 gündür iade tutarını bekliyorum.
17 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 487 217 703 8 numaralı siparişle iPhone 15 128 GB ...bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık 4 aydır kılıf ve ekran koruyucu ile, oldukça özenli şekilde kullanıyorum, cihazda düşme, darbe ya da çizik kesinlikle olmadı. Kısa süre
Hepsiburada üzerinden Hırdavatan adlı satıcıdan Palmera bg520 Euro Motorlu Sırt Tırpanı’nı 11 Eylül 2026 tarihinde 8.779...,00 TL bedelle üç taksit olarak satın aldım ve ürün 15 Eylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hem oldukça ağır olduğu için rahat kullanamayacağımı fark ettim
"Şikayet sonrası tarafımızla hızlıca iletişime geçildi. Ürün teslim edilmiş olarak sistemde görüntülenebildi. Lastik bayisi ile de iletişime geçtiler ve işlemimizi gerçekleştirebilecekleri yönünde bilgi verdiler. Planladığımız gün ve saatte lastiklerimizi taktırabildik. Teşekkürler."
Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapan ve Hepsiburada Premium üyesi olan bir müşteriyim. Birkaç ür...ün için yasal hakkım olan iade sürecini kullandığım gerekçesiyle yaklaşık 3 gün önce hesabım haksız şekilde kısıtlandı ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyor, alışve
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wren Home markasına ait “Çocuk Bahçe Tulumu Salopet Anaokulları Etkinlik İçin... – Turuncu” adlı ürünü 3 yaşındaki oğlum için 783,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tulumun askılarında kopmalar ve sökülmeler olduğunu gördüm ve firma ile iletişi
Hepsiburada üzerinden 6 taksit ile 43.679 TL bedelle Asus Dual RTX 5070 ekran kartı satın aldım. Ürün kargo sürecindeyke...n 08.10.2026 tarihinde siparişim “iptal edildi” olarak göründü ve sipariş detaylarımda da iptal edilmiş olduğunu fark ettim. İptal sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
