to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın Hızlı Teslimat Sözü Kırıldı: Bebek Beşiği 6 Gün Gecikti
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile “yarın kargoda, ertesi gün teslim” güvencesine güvenerek bir bebek beşiği satın aldım. Ürün için sipariş aşamasında teslim tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu. Ancak daha sonra kargo firması tarafından ürünün farklı bir kargo ile ve üstelik 1 hafta gecikmeli şekilde, 14 Ekim tarihinde teslim edileceğine dair bilgi aldım.
Bu ürünü özellikle hızlı teslimat sözü nedeniyle Hepsiburada’dan tercih etmiştim fakat verilen söz tutulmadığı için planlarımı değiştirmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 4275675171’dir.
Yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
