to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden antgroup isimli satıcıdan yaklaşık 20 gün önce sipariş verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün...ümün nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve ne zaman teslim edileceğini hâlâ bilmiyorum. Satıcı, kargo takip bağlantısı olarak geçerli bir kargo takip sayfası
Hepsiburada üzerinden aypora store mağazasından Epson Ecotank l3252 model yazıcı satın aldım. Ürün 30.09.2026 tarihinde ...teslim edildiğinde kutusunun açılmış olduğunu, mürekkep tankının doldurulmuş olduğunu, yazıcının üzerinde lekeler bulunduğunu ve kullanım kılavuzunun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca
30 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Step satıcısından Adidas Performance IP9863 Essentials 3-Stripes Duff...el Bag Medium model spor çantayı 2.004,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 480 380 931 3. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak yaklaşık 7 gündür kargo hareketi tamamen du
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Mioji 717 araç şarj cihazı siparişi verdim, ancak tarafıma araç şarj ciha...zı yerine skinsensual markalı cilt bakım/makyaj ürünü gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderim olduğunu görüp hemen iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. Yapılan bi
"Şikayetim çözümlendi iliğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Waspco Protein Stick 40 gr ürünü toplam 24 paket olac...ak şekilde satın aldım. Ürünler 3 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. İ
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4221401536 numaralı siparişimle Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı satın ald...ım. Ürün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 28.400,00 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartım ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Cihaz, kendi kendine test esnasınd
Hepsiburada üzerinden 4 Kasım 2024 tarihinde Honor 200 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Cihazımın açma kapama ...tuşu 1 Eylül 2026 tarihinde arızalanmaya başladı ve yaklaşık 40 gündür bu arıza devam ediyor. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum, cihaz yetkili serviste
"İki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ara sıra kontrol edin dediler bilgi vermediler 3 gündür kontrol ettim stoğa girmedi. Yine şikayet var sayesinde 10 dakikada stoğa aldılar, teşekkürler şikayet var"
Hepsiburada’da Koch Chemie ls 1 litre ürününü yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz şekilde satın alabiliyordum; ancak ...şu anda stoklar bitmiş görünüyor ve yeniden gelip gelmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ürün sayfasında “stok gelince haber ver” benzeri bir bildirim seçeneği de sunulmuy
Hepsiburada üzerinden Meyer Gaming satıcısından Darmoshark m3 v2 model bir mouse satın aldım. 4637376296 numaralı sipari...şime ait ürün dün sabah teslim edildi. Kargo paketini açar açmaz ürün kutusunun daha önce açıldığını, jelatininin olmadığını gördüm. Mouse’u incelediğimde altındaki skatez bantları
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Lite 256 GB 5g model telefonum arızalandığı için KVK teknik servise gö...nderdim. Ürün için doa kapsamında değişim raporu düzenlendi ve bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Rapora rağmen yaklaşık 1 aydır Hepsiburada tarafından değişim yapılmadı, KVK sürec
Merhaba. hepsiburada.com'dan 2 farklı zamanda toplam 2 sipariş verdim. Sipariş içeriği Dyson v8 süpürge piliydi. 2 farkl...ı zamanda da gelen pillerde sorunlar yaşadık. İlk siparişim Enerjigross satıcısından yaptım, ürün geldi çalıştırdığımızda piller Max modunda iki üç dakika içerisinde bitiyordu. Ürü
Hepsiburada üzerinden 3 metre HDMI kablo siparişi verdim ancak tarafıma 1,5 metre HDMI kablo gönderildi. Ürün 06.10.2026... tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda kablonun kısa olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki etikette de açıkça HDMI kablo 1.5mt standart” ibaresi yer alıyor. Bu durum sipariş
Hepsiburada üzerinden A4TECH Bloody r73 Ultra 20000 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü 29 Eylül 2026 Salı günü tesl...im aldım. Kutuyu açarken ambalaj yırtıldı ancak ürünü bilgisayara bağladığımda sürekli takılma ve donma sorunu yaşadım, yani ürün arızalı çıktı. Bu nedenle 29 Eylül Salı günü Heps
Hepsiburada üzerinde satış yapan Yilmazhome isimli satıcının Kingston Fury ...Renegade g5 PCle 5.0 nvme m. 2 2280 8 TB SSD ürününü 358.000 TL gibi gerçek
Hepsiburada üzerinden Einhell marka T. C. Bs 8038 tank zımpara makinesini 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürünü yasal sür...eler içinde, 14 Eylül’de iade sürecini başlatarak firmaya gönderdim. İade oluştururken özellikle “kolay iade talebi açmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, sanki arızalı ü
06.09.2026 tarihinde saat 09:55’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak Honor 600 marka te...lefonu peşin fiyatına 3 taksit kampanyası ile 33.499 TL olarak gördüğüm fiyattan almak için işlem başlattım. İlk iki denememde teknik sorunlar nedeniyle işlem iptal edildi, üçüncü
Hepsiburada.com internet alışveriş sitesinde özellikle beyaz eşya kategorisindeki ilanlarda uzun süredir aynı sorunu yaş...ıyorum. İlanlarda ürünleri sepetime ekleyip satın almak istediğimde, ödeme aşamasında ürünün bulunduğum bölgeye gönderilmediğini öğreniyorum. Üstelik bu durum yalnızca belirli bir
Hepsiburada üzerinden Müller Power Tools marka bir dekupaj satın aldım. Ürün ilanında kesme işlemi için içinden 10 adet ...uç çıkacağı açıkça yazıyordu ancak kargoyla gelen paketin içinden bu uçlar çıkmadı. Ürünü 1.274,15 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram 4531406579’dur. Eksik parçalar için 10.09.2
24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense Dorpek raflı kitaplık satın aldım. Ürün 28.09.2026 tarihinde kargoya ...verildi ve sistemde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve bugün itibarıyla ürün hâlâ t
Hepsiburada üzerinden Santeway satıcısından 461,30 TL tutarında L-Carnitine Carnipure 60 kapsül ürününü sipariş ettim ve... ürün 5 Ekim Pazartesi günü kargoya verildi. Teslimat noktası olarak Hepsimat Hepsiburada şubesini seçmeme rağmen, dağıtım dışı denilerek gönderim bu noktaya getirilmedi ve bu soru
Hepsiburada üzerinden Havit marka bir kablosuz klavye satın aldım. Ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi ...oluşturdum ve ürünü kendi orijinal kutusuna yerleştirerek hazır hale getirdim. Daha sonra ürünü almak üzere Hepsijet görevlisi geldi, paketi teslim aldı ancak barkod etiketini doğr
Hepsiburada üzerinden gex satıcısından oğluma İ*** M**** D*** 27 numara yağmur çizmesi satın aldım. Bu ürün yağmur çizme...si olarak, su geçirmez bir şekilde satılmasına rağmen çocuğum çizmeyle yalnızca bir kere normal bir su birikintisine girdi ve ayakları sırılsıklam oldu. Su geçirdiği için ürünün ay
Flexlife üzerinden 1000 TL tutarında Hepsiburada’da kullanılmak üzere bir kupon satın aldım. Kuponun oluşturulma tarihi ...20.09.2026, son kullanma tarihi ise 19.07.2027 olarak görünüyor. Ancak Hepsiburada’da hangi ürünü seçersem seçeyim, “eklediğin hediye çeki listendeki seçmiş olduğun ürünlerde geçer
Hepsiburada üzerinden Hepsikredi kullanarak iPhone 17 Pro 256 GB gümüş renk telefon almak istiyorum ancak kredi notum 17...00 olmasına rağmen günlerdir sistem üzerinden limit tanımlanmıyor. 2 Ekim’den beri her gün defalarca denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “Kredi limitiniz tanımlanamadı” uyarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
