to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan aldığım MSI GeForce GC300 W siyah kablosuz oyun kollarında tuş arızası yaşadım. İki adet ürünü de yetkil...i servise gönderdim ve ServisPoint’ten her iki ürün için de değişim/iade kararı çıkarıldı. Servis, ürünlerin kendilerinde kalacağını, iade veya değişim sürecini Hepsiburada ile ile
Hepsiburada üzerinden 4062680411 numaralı siparişimle VanCat Aktif Karbon Kedi Kumu 10 litre, topaklaşan özellikte 2 ade...t koku kontrolü sağlar ve Reflex Aktif Karbonlu Topaklanan İnce Kokusuz Kedi Kumu 6 litre 4'lü set ürünlerini birlikte satın aldım. Kargo paketinde “2. Parça” ibaresi bulunmasına r
Hepsiburada üzerinden Beko ankastre set almak isterken Yapı Kredi World karta sunulan 9 taksit seçeneğinin kaldırıldığın...ı birkaç gün önce fark ettim. Aynı ürün, aynı fiyattan satışta olmasına rağmen daha önce ilgili alanda 9 taksit ibaresi yer alırken şimdi bu imkanın sunulmaması beni hayal kırıklığ
Hepsiburada üzerinden Urgancıoğlu satıcısından “Funkiy Chairs” marka 3 adet kamp sandalyesi sipariş ettim ve 3’ünün de ü...cretini ödedim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet sandalye çıktı, 1 adet ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ve ilgili satıcıya sipariş
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde 13.350 TL ödeyerek Xiaomi s20+ siyah akıllı robot süpürge satın aldım. Ürü...nü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 6 ay sonra cihaz lazer sensör arızası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Arıza sonrasında ürünü önce Xiaomi’nin yetkili servi
"Sorun onlardan kaynaklanmasa da sorunla ilgilenip çözen Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Cortibo adlı satıcıdan 300*230 ölçüsünde tül perde si...parişi verdim. Ölçüleri özellikle belirttiğim halde bana standart ölçüde ür
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından MSI gg Force GC300W beyaz kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü 13.06.202...6 tarihli, 2.299 TL tutarlı alışverişle edindim. Kutu açılışından itibaren oyun kolunun Lb tuşunda arıza bulunuyor ve tuş düzgün çalışmıyor. Ürünü toplamda 33 gündür kullanıyorum v
Hepsiburada uygulaması üzerinden Alya Ticaret firmasından Selsil Fren Balata temizleyici sipariş ettim. Ürün Yalvaç Kola...y Gelsin şubesine ulaştı ancak şubedekiler kod arızası olduğunu, bu yüzden ürünün bana teslim edilemeyeceğini söylediler. Birkaç telefon görüşmesinin ardından ürünün geri gönderile
Hepsiburada platformundan aldığım ürünün tüketici mevzuatına aykırı olması sebebiyle, siparişimin sorunsuz bir şekilde ...teslim edilmesini talep ettim. Ancak kurumun "y**f" adlı müşteri temsilcisi, tamamen hukuktan uzak, egolu ve yetersiz bir tavırla şikayetimi çözmek yerine kendi bilgisizliğini örtb
Hepsiburada üzerinden Akkusstore adlı mağazadan Stanley Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 litre termos bardak satın aldım.... Ürünü 13 Temmuz’da kargodan teslim aldım ve aynı gün yalnızca sandalyeden düşmesi sonucu ağız kısmı kırıldı. Termosu henüz 1 saat bile kullanmamıştım ve bu ürünü özellikle dayanık
18 Temmuz Cumartesi günü saat 13:50’de, Hepsiburada platformunda ekranda aç...ıkça yazan "17 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (Pazar) kapınızda" ta
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Yataş 500 dht model bir yatak siparişi verdim. Ürünün ertesi gün kargolanacağı... bilgisi verilmesine rağmen bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra sistemde tarih güncellendi ve bir hafta sonrasına yeni bir gönderim tarihi gösterildi, an
"TV geldi teşekkür ederim"
**Hepsiburada, Toysall ve DHL Kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyet** Hepsiburada üzerinden **Toysall** isimli satıcıdan... indirimli fiyata bir Lego ürünü satın aldım. Siparişim satıcı tarafından hazırlanarak **DHL Kargo**'ya teslim edildi ve kargo dağıtıma çıktı. Dağıtım sırasında kargo hareketlerin
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gsr 12-30 şarjlı vidalama + 39 parça set siparişi verdim. Siparişimde ö...zellikle darbesiz set olarak görünen ürünü tercih etmeme rağmen, elime farklı bir ürün geldi. Vicdanen yanlış gelen ürünü kullanmak istemediğim için hemen iade sürecini başlattım v
Hepsiburada üzerinden Çanta Limanı isimli satıcıdan Nike Sportswear Elemental büyük boy, su geçirmez özellikli, düz tasa...rım sırt çantası satın aldım. Ürünü özellikle orijinal olduğu için tercih ettim, çünkü aynı modelin orijinal fiyatı yaklaşık 2.000 TL iken bu satıcıda 849–900 TL bandında satılıyor
"Arada ki fark kadar hesabıma kupon tanımlanması yapıldı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Doğan Bazaar isimli satıcıdan 28 Haziran 2026 tarihinde İksa mini tüp satın aldım. Ürünü kampta ku...llanırken doldurduğum anda, birkaç saniye içinde tüpü tamamen boşaltacak kadar hızlı bir şekilde gazın geri kaçtığını fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getiriyor hem
Tokgöz İletişim adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 10.43’te Xiaomi Poco X4 gt model ...telefonum için orijinal batarya siparişi verdim. Ürün ilanında yer alan görselde, beklediğim ve almak istediğim orijinal Xiaomi batarya açıkça görülüyordu; ben de bu görsele güvene
Hepsiburada firmasından 2umotor tatlı satıcıdan ktm duke 200 2012 X ringli did zincir dişli seti aldım. Günlerdir sipari...şin hazırlandığını söylüyordu daha sonra herhangi bir bilgilendirme açıklama yapmadan siparişimi iptal edildi yazdığım onlarca mesaj karşılık bulmadı. Müşteri hizmetleri kaydı oluş
SPX firması üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla 4 Temmuz 2026 tarihinde Kar...rimor marka 41 numara bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ teki s
Hepsiburada üzerinden Dewalt dcd996 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü özellikle Dewalt’ın orijinal seti, kapalı kut...u ve içinden dcb115 model şarj aleti ve 5Ah pil çıkacak şekilde tercih ettim. Ancak gelen kargoda ürün kapalı kutu değildi, kutu açılmıştı ve içinden bu sete ait olmayan, farklı bi
Hepsiburada üzerinden 6 kapılı bir dolap siparişi verdim. Siparişi 10 Temmuz’da oluşturdum, 11 Temmuz’da Horoz Lojistik’...e kargoya verildi ve sistemde 29 Temmuz teslim tarihi görünüyordu. Ancak sipariş detayına daha sonra tekrar girdiğimde, ürünün adresime teslim edilmeyeceğini, Merzifon şubesinden t
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Ancak kargo teslimatında sadece 1 adet ürün t...arafıma ulaştı, kalan 3 sandalye gelmedi. Buna rağmen sistemde tüm sandalyeler teslim edilmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram 440 571 622 8 ve kargo takip numaram 62754951398717’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
