Hepsiburada ürün

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4600574711 numaralı Zwilling Enfinigy kahve makinesi siparişimde, teslimat aşamasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağdur edildim. Kargo yanlış yere bırakıldığı ya da geciktiği için ürünü hiç teslim alamadım ve süreç sistemsel olarak "İade" statüsüne döndü. Ancak bu a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım dondurma makinesi 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, fakat ürün fiilen elime hiç geçmedi. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla uğraşıyorum ve hâlâ bir muhatap bulamıyorum...

Hepsiburada üzerinden 19.12.2025 tarihinde saat 22:34’te L-KOM Fashion satıcısından “L-KOM çift cepli 2’li takım pamuklu rahat gömlek ve pantolon” ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 4375206135’tir. Siparişim yalnızca 10 dakika sonra, 19.12.2025 saat 22:44’te satıcı tarafından iptal edildi. ...

Hepsiburada üzerinden Sinoz 50 SPF yüz güneş kremi almak isterken '3 al 2 öde' kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete üç adet ürün eklememe rağmen kampanya otomatik olarak uygulanmadı. Ürünler, tek tek kendi fiyatları üzerinden sepete eklendiği için kampanya olmasına rağmen daha yüksek tut...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta Vestel Aura 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün için yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. İlanda veya kampanyada, alışveriş tutarının yüzde onu kadar Hepsipay iadesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak alışverişi tamamlamama ve ürünümü almama rağmen, tarafıma herh...

Braun İpi Silk Expert Pro 5 cihazını 29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullanabildim, çok kısa bir süre içinde atış yapmamaya başladı ve arızalandı. Neredeyse ilk ay dolmadan sorun çıkarması nedeniyle ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle garanti ...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Cat İntruder marka/model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi ayın 15’inde oluşturduktan yalnızca 1 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım. Hem Boyner’in hem de Hepsiburada’nın müşteri h...

Hepsiburada üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde 1.584,92 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Teslimat İzmir ili Bergama ilçesine yapıldı. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için durumu firmaya ilettim, ancak Hepsiburada ısrarla ürünün orijinal olduğunu iddia etti. Benden çeşitli be...

+1

Hepsiburada’nın resmi satıcısından Roborock Qrevo C model robot süpürgeyi 3 Kasım’da satın aldım ve 6 Kasım’da teslim aldım. Satın alım sırasında kartıma peşin fiyatına 9 taksit, Visa karta 2.000 TL indirim ve 2.000 TL kart puanı gibi avantajlardan yararlanarak ürünü 35.999 TL’ye aldım. Ürünü ilk ku...

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4086975277 sipariş numarasıyla Lenovo marka bir tablet satın aldım ve satıcı olarak Media Markt’ı seçtim. Ürün için 11.999 TL ödeme yaptım. Siparişlerim bölümünde ürün “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen Media Markt sistemsel bir hatadan dolayı ürünü gönderm...

16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde kulaklığın sahte olduğunu fark ettim. Kutu orijinal Apple kutusundan bariz şekilde farklıydı, kutu üzerindeki seri numarası ile ürünün seri...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Tuf Gaming a15 FA507NV model ürünüm için kesilen faturada yanlış seri numarası yazıldığı için hem Asus hem de Hepsiburada tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 09.07.2025 tarihinde düzenlenen bu faturayı Asus’a iletip garanti başlangıç tarihim için güncell...

Hepsiburada üzerinden bu hafta yaklaşık 600 TL ve 400 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden birinde istediğim not defteri yerine bambaşka bir defter gönderildi, diğerinde ise özellikle XL beden kazak sipariş etmeme rağmen paketimden S beden kazak çıktı. Ürünleri günlerce bekledim,...

18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite marka/model telefonu sipariş ettim ve ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Telefonu sim kart takmadan sadece açıp kontrol etmek istediğimde, cihazın donma sorunu yaşattığını, pilinin çok çabuk bittiğini ve işletim sisteminin ...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Hestia Silver adlı satıcıdan hediye almak için sipariş verdim. Ürün açıklamasında '2 güne kapında' yazmasına rağmen, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aynı üründen üç kez sipariş vermeme rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi. ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ps5 ürünü için 15.12.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve tarafıma ücret iadesinin 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 19.12.2025 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Ürün için 2.500 TL tutarında öde...

Hepsiburada üzerinden Depodan Lastik adlı satıcıdan 400 813 559 4 numaralı sipariş ile 18 Aralık 2025 Perşembe günü 4 adet Kumho 225/55 r17 WP52+ kış lastiği satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma ulaştığında lastiklerin ezik ve deforme olmuş olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim alma...

Hepsiburada üzerinden Apple marka kulaklık satın aldım. Ürünü 16.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve bugün kargoyu teslim alır almaz ürünün replika olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan direkt iade sürecini başlattım. Orijinal Apple ürünü beklerken sahte bir ürünle karşılaşmış olmak büyük bir ha...

15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 7 256 GB lavanta rengi bir ürün siparişi verdim, siparişim 16 Aralık’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Daha sonra Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun hasarlı olduğu ve bu yüzden satıcı firmaya geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Hepsiburada tarafında, ne...

10 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar4075 dikey süpürge siparişi verdim. Siparişimi Arzum marka olarak oluşturmama rağmen tarafıma Fakir marka ürün gönderildi. Kutu üzerinde ve içinde garanti belgesi bulunduğu için, o an marka uyumsuzluğunu fark etmedim ve ürünü bu şekilde kullanmay...

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş satıcısından Stanley marka Trigger Action 0,47 termos satın aldım. Ürün, 02.12.2024 tarihinde tarafıma darbeli ve ezik, yani ayıplı şekilde teslim edildi. Ayıplı mal nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 04.12.2024 tarihinde evden iade alınmasını ...