to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lieber German ylx 14 HP tırpan satın aldım. Ürünü 26.12.2025 tarihinde teslim aldım ve sadece bir ...kez çalıştırmama rağmen starter kolu kırık olduğu için starter teli yerinden çıktı. Ürün elime arızalı şekilde ulaşmış oldu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada ile sipariş num
Hyundai Hz1500 ot biçme makinesini 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez ku...llanmama rağmen 22 Mayıs 2026 tarihinde çalıştırdığımda motor kısmından yanık ve duman kokusu gelmeye başladı. Bugün ürünü servise götürdüm. Serviste motorun yandığını, ürünün fab
3 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çukurova adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan y...aklaşık 6 ay kadar sonra, normal kullanımda yanlardan yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden najmaddin-com adlı satıcıdan 19 Mayıs tarihinde “Tekn...o outdoor kamp sandalyesi pratik telefon bardak standı” ürününü sipariş ett
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi!"
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere ...birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerle
"Teslim aldım Yetkili girdi sisteme"
29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4766547676 numaralı siparişim için teslim...at yeri olarak Hepsimat noktasını seçtim. Hepsijet bilgilerinde gönderimin Hepsimat noktasına ulaştığı görünüyor ancak Hepsiburada tarafından tarafıma teslim kodu bir türlü gönderi
"Ekran görüntüsü alabiliyorum. Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oto koltuğu siparişim 18 Mayıs tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesin...e rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bgk03893594 takip numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm elime geçmemiştir. Bugün kargo görevlisinin kapıyı çal
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs Pazar günü Arfed marka bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ürü...nün 26 Mayıs’ta, bayramdan önce teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ne kargolama yapıldı ne de ürün bana ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine
"Elif Hanım bugün dönüş sağladı, anlayışınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan satın aldığım “Lego Botanicals Pembe Çiçek Buketi” ürünü iç...in 14 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ürünün paketini, kutusunu kesinlikle
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün
Fiyat Farkından kaynaklı tanımlanan ve silinen 2.000 TL Kuponun Hesaba Yeniden Eklenmesi Hepsiburada üzerinden Braun IPL... cihazı satın aldım. Aldığımın ertesi günü ürün indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü hiç kullanmadığımı, isterlerse iade sürecini başlatabil
Kurban Bayramı’ndan hemen önce Hepsiburada üzerinden Batçı marka kapatıcı satın aldım. Ürün tanıtımında saçtaki seyrekli...kleri kapattığı, akma yapmadığı belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığımda saçımı adeta zift gibi yapıştırdığını, ürünün boya kısmının ise kısa süre içinde pul pul dökülerek ciddi şe
Teka marka 12.000’lik klima almadan önce çevremdeki birçok kişiden hem fiyat performans hem de servis anlamında olumlu y...orumlar aldığım için bu markayı tercih ettim. Özelliklerine bakarak 36 ay garanti, enerji tasarrufu ve servis ilgisine güvenerek kendime iki adet, kuzenlerimle birlikte de iki adet
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünü iade etmek için kargo başvurusu oluşturdum. Aradan 20 ...gün geçmesine rağmen, defalarca kez iletişime geçmemize rağmen ürünü almaya gelmediler, ben ürünü kendim kargoya teslim ettim fakat buna rağmen ürün satıcıya ulaştırılmamış görünüy
Hepsiburada’dan 10 Mayıs tarihinde anneme hediye olarak Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle açtığımız...da, daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve 20 Mayıs’ta kargo görevlileri ürünü adresten teslim alarak
Hepsiburada üzerinden satıcısı Nitech Bilişim olan Xiaomi 13t model telefon...u yaklaşık 15 gün önce Türkiye garantili olduğu belirtilerek satın aldım. A
Hepsiburada internet sitesi üzerinden MSI 27" Pro MP275Q model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan 1 hafta gibi kısa... bir süre içinde monitörde boydan boya ölü pikseller oluştu ve ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağd
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından Baymak Aqua Konfor 65 litre elektrikli termosifon satın aldım. Sis...tem üzerinde ürünün 15 Mayıs’ta kargoya verileceği ve en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ bana ulaşmadı. İlgil
Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim ürün yanlış gönderildi. Değişim talebimi kabul etmediler. Kargo geldikten sonra d...eğişim İade için araya bayram girdiğinden dolayı Zaten 2 hafta beklemiş oldum Yeni sipariş edeceğim ürünle beraber boşu boşuna ben 3 hafta beklemiş olacağım ürünüm neden değişmedi
Hepsiburada online alışveriş platformundan 23.05.2026 tarihinde ödemesini kartımla yaparak siparişini oluşturduğum LG TV... ürünüm 25.05.2026 tarihinde kargolanacak diye görünüyordu ama halen kargolanmadı. Müşteri hizmetleri tarafımı 28.05.2026 tarihinde arayarak satıcı kaynaklı hatadan dolayı siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
