to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Haustier Cb001 Otomatik Kedi Tuvaletinde Sürekli Doluluk Uyarısı
Haustier cb001 otomatik kedi tuvaletim yaklaşık 4–5 haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz, günde yaklaşık 20–30 kez “Atık kutusu dolu / Tuvalet doldu, lütfen kontrol edin” uyarısı veriyor. Atık haznesini tamamen boşaltmama, sensörleri dikkatlice temizlememe ve cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen bu uyarılar kesilmiyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Atlas Planet satıcısından satın aldım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle üründen verim alamıyor ve sürekli bildirim almak zorunda kalıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak aramalarıma rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Ürünün yetkili teknik servis tarafından incelenmesini, sensör ya da başka bir arıza varsa tespit edilerek giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dila Hanım, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Haustier Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
