to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Teslim Edilmemiş Dolap Ve Yanıltıcı Dağıtım Kaydı
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu bir dolap siparişi verdim. Ürün günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimata gelmedikleri halde sisteme gelmiş gibi bilgi düşülerek yalan beyan verildi. Hem satıcıyla hem dağıtıcı firmayla iletişime geçildi ancak buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreç sonunda sipariş teslim edilmediği için “iade sürecine” düştü.
Bu ürünün benim için aciliyet taşıdığını, günlerdir bu nedenle mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. 4029724893 numaralı siparişime ait dolabın, iade süreciyle oyalamadan, en kısa sürede yeniden hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-687999788440156 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Günlerdir sürekli aynı cevap geliyor
