to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül de tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Arnica marka bir süpürge makinesi satın aldım. Eşim... bu modeli istemediği için ürün elime ulaştığında, kutusunu dahi açmadan 10 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu açılmadı ve herhangi bir hasar veya
Hepsiburada’dan az önce bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş detaylarında “siparişi iptal et” butonu bulunmasına ra...ğmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Sistem iptal etmek yerine kargo ile iade yapmam gerektiğini söylüyor. Ürün henüz yeni alınmışken ve kargoya bile verilmeden iptal hakkımı kullanm
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden S***** I*** satıcısından, 4198822463 numaralı ve 44.887,04 TL tutarındaki Cas...per Excalibur g870 16 GB RAM 1 TB laptop siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45 civarında 0 850 966 06 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilc
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB a11+ 6 GB 128 GB gri tablet satın aldım ancak bana Samsung Galaxy TAB a11 gönde...rildi. Yani ilan edilen ve sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca ürün A101 kolisiyle teslim edildi, bu durumu da yetkililere özellikle belirttim. 02
Hepsiburada üzerinden Lets Be Child marka Türkçe–İngilizce çalışma kartları satın aldım. Ancak kartları çocuğumla kullan...maya başladığımızda, kartların hiçbirinde görsel ile yazan kelimenin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Resimde başka bir nesne varken, yazan kelime bambaşka bir şeyi ifade ediyor
Hepsiburada üzerinden daha önce 50 cm çapında bir avize satın aldım. Ürünü evime monte ettikten sonra aynı üründen tekra...r almak için platformdaki “Aynı ürünü tekrarla” seçeneğini kullanarak yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ikinci siparişimde tarafıma gönderilen avizenin 50 cm değil, 40 cm çapında
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.117 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro süpürge satın aldık. Ürün tesl...im edildiği gün silme özelliğini denediğimizde parkelerin üzerinde damla Damla Su bırakarak sildiğini gördük. Ürünün bu şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle, ertesi gün ürünü
Hepsiburada üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde “Adeda Yayıncılık Dikkati Güçlendirme Seti Plus 7 Yaş (120 ahşap materyal + ...3 kitap takım) - O**** A****” ürünü için 4186693672 numaralı siparişi verdim, ürün 12 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün içeriği eksik çıktı, setin içinden olması gere
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
Hepsiburada üzerinden aldığım Mioji elektrikli tencere ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün...ü 14 Ekim’de teslim aldım, ayıplı mal olduğunu fark ettiğim için 19 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Telefonda temsilciye durumu ayrıntılı şekilde anlatarak defalarca ayıplı mal old
Hepsiburada üzerinden 27.10.2026 tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier Elite akıllı hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi ...Hepsiburada kartımla taksitli olarak yaptım. Toplam 21.358,31 TL ödedim ve bu tutarın içine fark ettirmeden ciddi bir vade farkı yansıtıldığını sonradan gördüm. Hepsiburada kartı
Hepsiburada’dan 4645365442 sipariş numarasıyla satın aldığım AEG GS 500e 4935412985 model taşlama aletini haziran ayında... teslim aldım. Ürün daha 5 aylıkken arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada ile görüştüğümde, ürünün yasal garanti süresinin bittiğ
Hepsiburada üzerinden 25 Ekim tarihinde Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Sipariş... öncesi canlı yardımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefonla birlikte kulaklık hediyesinin de gönderileceğini açıkça teyit etti. Buna rağmen telefon elime ulaştığında kutudan he
"Kampanyalar kaldırılmış, 43'e inecek ürün, 47ye çıkmış. Çözümünüz harika. Teşekkürler. 😅"
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim duyar taraklı gazbeton malası yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıkta...n sonra durumu fark edip değişim talebinde bulundum ancak buna rağmen değişim yapılmadı, ardından açtığım iade talebi de reddedildi. 20 Ekim ile 23 Ekim tarihleri arasında bu süre
13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “depodankapıya” isimli satıcıdan Jwin Spd 92 model piyanoyu, içinden taburesi de... çıktığı belirtilen ürün olarak satın aldım. Ürünü bu nedenle özellikle tercih etmemize rağmen taburenin ayaklarını tutan cıvataların uzunluğu sebebiyle montajı yapamadım. Durumu
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan, orijinal Apple magsafe özellikli siyah iPhone 17 silikon kılıfı yaklaşı...k 2.500 TL ödeyerek 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 442 183 382 4’tür. Ürün henüz bir yılını doldurmadan sağ ve sol kenarlarında, ayrıca üst kısmında belirgin
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Onvo ov-013 X Plus 2000w elektrikli Scooter satın aldım. Siparişe ai...t fatura, çalıştığım okulun Okul Aile Birliği adına, daha önce kayıtlı olan bilgiler üzerinden kesilmiş. Ürün geçtiğimiz cuma günü teslim edildi, hiçbir şekilde kullanılmadı ve kar
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra k...urulum için servis geldi ancak makinenin konulacağı yerin uygun olmadığını söyleyerek ürünü aldığım yere iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade taleb
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde Polham Şarjlı Otomatik 1.5 Litre Yüksek Basınçlı Araç Yıkama ürünü satın aldı...m. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde tamamen bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak herhangi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips Avent bebek telsizi ...dahil toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri 17.10.2026 tarihinde aldım,
Hepsiburada uygulamasından taşaravm adlı satıcıdan Philips 5000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 14.10.2026 tari...hinde sipariş verdim, 17.10.2026 tarihinde teslim aldım. Kutu açılıp ürüne bakıldığında tıraş makinesi başlığının yamuk olduğunu gördüm, yani ürün bana kusurlu olarak ulaştı. Bu d
12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3 motorlu bir hasta yatağı satın aldım, ancak bugün itibarıyla ürün hal...a elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, aslında ürün kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiş durumda. Bu yatağa ihtiyacı olan hasta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
