Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Giyim Sepeti Satıcısının Ürün Gönderimi Gecikmesi Ve Çözüm İsteği

15

Hepsiburada üzerinden Giyim Sepeti satıcısından üç adet bayan atlet siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Satıcıya ve Hepsiburada’ya durumu bildirmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Parasını ödediğim ürünlerin gönderilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum. Bu süreçte satıcının bu şekilde korunmasını ve müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum, şikayetimin dikkate alınarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

27 Ekim 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Ekim 16:09

Merhaba Hakan Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 28.10.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hakan
28 Ekim 21:08

Yalan soluyor lar Hepsiburada yılardır satıcıyı kayırır yok ürün uçtu uzaya gitti sanki para boşuna gitti para gitti satıcı urunu yollamadı bakin bir sürü yorumlarında şikayet var bu bildiniz suç bir de mesaj atıyor telefonlara bakmıyor buldum telefonunu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

120

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürün, kargo firması tarafından evde olmadığım bir anda getirilmiş ve bu nedenle ...

Kargo Gecikmesi Ve Temsilcinin Saygısız Yaklaşımı

289

Hepsiburada üzerinden bir adet etek siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerek...

2 Destek

Onayım Olmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Gönderim Gecikmesi

27

Hepsiburada üzerinden La Pante satıcısından üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerim 10 gün boyunca kargoya verilmedi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kahve Makinesi Kırık

Hepsiburada KahveMakinesi Kırık

Profil fotoğrafı
Sevgi
Hepsiburada, Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Hepsiburada,Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsiburada Duvar Saati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Hepsiburada DuvarSaati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erdal
Hepsiburada İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada İadeSorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Sedef
Hepsiburada Açılmış Ayıplı Ürün

HepsiburadaAçılmış Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri