to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Bisiklet Siparişimde Fiyat Düşüşü Nedeniyle 1.700 TL Fark İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 11.790 TL bedelle satın aldığım bisikletim 28.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığım için iade etmek istemiyorum ancak teslimatın üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatının mobil uygulamada yaklaşık 10.021 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede 1.700 TL’yi aşan bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi müşteri olarak mağdur hissediyorum.
Ürünü severek kullanmaya devam etmek istiyorum, bu nedenle iade değil, müşteri memnuniyeti kapsamında aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da Hepsipara/kupon olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. 4014989800 numaralı siparişime ilişkin bu durumun ilgili birim tarafından değerlendirilerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
