to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat Tutarsızlığı: Sepette 509 TL Görülen Ürün Sayfada 409 TL
Hepsiburada uygulaması üzerinden Fairy Platinum bulaşık makinesi deterjanı almak isterken yaşadığım fiyat tutarsızlığını paylaşmak istiyorum. Ürünün sayfasında fiyat 409 TL olarak görünmesine rağmen, aynı dakika içinde ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 509 TL’ye çıkıyor. Ürüne tekrar girip baktığımda yine 409 TL görülüyor, fakat her sepete ekleyişimde sepet tutarı 509 TL oluyor.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun anlık fiyat değişimi olduğunu söylediler. Ancak ürünün satıcısı zaten Hepsiburada olduğu için, aynı anda hem ürün sayfasında 409 TL gösterilip hem sepette 509 TL çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve açıklamayı yeterli görmüyorum.
Hepsiburada’dan, ürün sayfasında gördüğüm 409 TL’lik fiyatın sepete de aynı şekilde yansıtılmasını ve bu tür çelişkili fiyat gösterimlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Merve Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-803347944024732 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucuna üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
