to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyesi Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleriyle Olumsuz Deneyim
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak, satıcısı Hepsiburada olan Mioji D8H Plus 4in1 16000 Mah 2000a Akü Takviye + Hava Pompası ürününü 26.10.2026 tarihinde 4711487850 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş esnasında faturaya yansıyan toplam tutar 2.299,00 TL idi.
Ürünü satın aldıktan çok kısa süre sonra aynı ürünün 2.239,00 TL fiyatla ve “30 günün en düşük fiyatı” etiketiyle satışa sunulduğunu gördüm. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumumu aktarmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, talebim adeta geçiştirilerek olumsuz bir deneyim yaşamama sebep olundu.
Hepsiburada Premium üyesi ve sadık bir müşteri olarak bu tutumu ve kısa sürede oluşan fiyat farkını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişime ait fiyat farkının telafi edici şekilde tarafıma kupon/Hepsipara olarak tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 584074925 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
