to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Milsu Filtre Seti Yerine Düşük Kalite Ürün Gönderildi Ve Tam İade Talebi
01.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Milsu markasına ait kapalı kasa su arıtma cihazı için 5’li filtre ve membran setini 1.085 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, aynı sitede yaklaşık 600 TL’ye satılan, daha düşük kalite ve farklı filtrelerden oluşan, benim sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir set oldu.
Gönderilen ürünün hem içerik hem de kalite olarak ilandaki filtre ve membran setiyle uyuşmamasından, bu şekilde birçok kişiye benzer şekilde farklı ürün gönderildiğini yorumlarda ve başka satış platformlarında da görmemden dolayı firmadan şikayetçiyim. Bu durum hem tüketiciyi yanıltma hem de güven sarsıcı bir uygulamadır.
Ürünü iade edeceğim ve tarafıma eksiksiz şekilde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
