to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kartıma Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden Hoover HH64CC/TK vitroseramik ankastre ocak siparişi verdim, satıcı da Hepsiburada’ydı. Bugün saat 13:50 civarında siparişi kendim iptal ettim, ürün tutarı olan 6.579 TL’yi Garanti Bankası kredi kartımla ödemiştim.
Aradan saatler geçmesine rağmen iptal ettiğim ürünün iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Satıcının Hepsiburada olmasına rağmen iadede bu kadar gecikme yaşanmasını anlamıyorum. Diğer firmalarda iptal sonrası iade tutarı anlık veya çok kısa sürede provizyona düşerken, burada iade görünmediği için yeni alışverişimi yapamıyorum. Sipariş numaram 457 344 079 1’dir.
İptalini hemen gerçekleştirdiğim bu siparişe ait ödemenin bir an önce Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılmasını ve bu tür iptallerde iade süreçlerinin daha hızlı ve net bir şekilde işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 06.11.2026 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını, referans kodunuz ile bankanızda sorgulayabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
