Hepsiburada ürün

Hepsiburada üzerinden Dyson mağazasından 483 907 316 4 numaralı siparişimle Dyson Gen5 marka ürün satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma bırakılmadı ve komşularıma da teslim edilmedi. ...

Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada adlı mağazadan Kiwi Ksc-4255 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici – Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünüm 05.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinden küçük uç aparatlarını kullanmak için gerekli olan ara aparatın eksik olduğunu g...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker Soundcore Life Note 3i tws kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya, diğer tarafından ise cızırtılı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönder...

Hepsiburada üzerinden aldığım lambader ürününü 26.12.2025 tarihinde iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderdim. Ancak iade kargom kayboldu ve bu nedenle iade işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Sipariş numaram 4306789000’dır. Defalarca kez kayıt/işlem açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş ya...

+2

Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı jüt paspas satın aldım. Ödemeyi 250 TL World puan ve 400 TL kart ödemesi şeklinde gerçekleştirdim. Ürün elime geçtiğinde defolu olduğunu gördüm ve 20 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra kargo firması ürünü teslim aldı, kargo tak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pereja Jasmine reed diffuser oda kokusunu bugün açtım ancak üründen hiç koku gelmiyor, sıfır koku var. Çubukları yerleştirmeme ve ürünü bir süre bekletmeme rağmen ortama hiçbir şekilde koku yayılmıyor. Aynı markanın sıvı sabun, kolonya ve daha önce yine aynı oda ...

Son bir hafta içinde Hepsiburada üzerinden Sarıl hizmetiyle verdiğim siparişler iki kez üst üste iptal edildi. Toplamda yaklaşık 350‑400 TL bandında olan bu siparişlerimden birinin ücreti iade edildi, diğerinin iadesi hâlâ beklemede görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 26 Aralık 2025 tarihinde L köşe koltuk siparişi verdim, 30 Aralık 2025 tarihinde ise koltuk yerine hırka teslim edildi. Büyük hacimli ve pahalı bir ürün beklerken tamamen alakasız ve düşük bedelli bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Du...

Hepsiburada üzerinden 27 Aralık tarihinde manyetik mıknatıslı oyuncak siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, siparişin ne durumda olduğu, nerede olduğu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda net hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşte...

29 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcılı siyah renk iPhone 16e 128 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4338097411 ve bu ürün için 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada Premium müş...

Durex Slim Fit prezervatif ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde kullandığımız prezervatif ilişki sırasında yırtıldı ve bu durumun farkına o anda varamadık. Ne yazık ki bu nedenle eşim istemediğimiz halde hamile kaldı ve şu an kürtaj yaptırmak zorunda ...

Hepsiburada’nın “eskiyi ver, yeniyi al” kampanyasından faydalanarak bir hafta önce iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 29435866’dır. Eski telefonum olan iPhone 14 için sistemde istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girdim, cihazımla birebir örtüşmeyen hiçbir bilgi paylaşmadım. Kury...

27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur ütü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 29.12.2025 olarak görünüyordu ancak teslimat tarihi üç kez değiştirildi ve şu an sistemde son tarih 02.01.2026 olarak yer alıyor. Sipariş numaram 4741684949’dur. Bu süreçte Hepsiburad...

Bugün Hepsiburada üzerinden bir gimbal ürünü incelerken ürün sayfasında fiyat 6.418 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 6.475 TL olarak değiştiğini fark ettim. Aynı ürüne ait bu iki farklı fiyatın aynı anda gösterilmesi, kullanıcı açısından yanıltıcı ve güven kırıcı bir dur...

Prego marka Lotus bebek arabasını yaklaşık 11 aydır kullanıyoruz. Ürünün ön bebek kol dayama aparatı kayboldu ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yedek parça temin edememek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldık...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Elif Mağazacılık adlı satıcıdan bir çift siyah kesik eldiven siparişi verdim. Ürünün en geç 3 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kısmında uzun süredir sadece “gecikme oldu kusura bakmayın süreç ...

29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde Saydam Banyo Bella 60 cm banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ben de esnaf olarak bu ürünü kendi müşterime sattım ve 4 Aralık tarihi için montaj sözü verdim. Süreç uzayınca müşteri hizmet...

Hepsiburada sipariş verdiğim Lumberjack ayakkabıyı tam 3 kez yanlış numara gönderdi. Neden ürün gönderilmiyor? Kasti mi yanlış gönderiyorsunuz. Tüketici hakem heyetini de başvuracağım insanları oyalamak mi maksat anlamıyorum. Sipariş Numarası: 419 406 168 7

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3 ay önce 49.438 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde iPhone 15 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazda normal kullanımda dahi belirgin şekilde aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım ve bu durum 3 aydır deva...

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 486 381 832 9 olan Lufian Bruce kahverengi süet erkek hakiki deri ayakkabı ürününü, Usta Ayakkabı isimli mağazadan kardeşime hediye olarak satın aldım. Ürün Antalya/Alanya adresine teslim edilecekti; ancak belirtilen teslim süresi için...

Hepsiburada üzerinden 35425000 sipariş numarası ile esesgold dış ticaret firmasından ütü masası satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi. 05.01.2026 tarihinde saat 09.58’de “2718 teslim kodu ile 870913134735 takip numaralı ürününüz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde kuryemiz 02129191500 numaralı telef...

Hepsiburada üzerinden Labooryonline satıcısından Fantom Speedy Pro du 2100 dikey siyah süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürünün cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom adresime getirilmedi ve bugün öğrendim ki paketim evime yaklaşık 2 saat uzaklıktaki ...