to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC8153/10 Şarjlı Süpürge Kutusu Hasarlı Ve Açılmış Görünümlü
Hepsiburada üzerinden Philips xc8153/10 şarjlı süpürge satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak Philips’in kendi ürün kutusunun köşelerinde ezilmeler, yer yer yırtıklar olduğunu ve kutunun açma kısmında herhangi bir bandrol veya güvenlik etiketi bulunmadığını gördüm. Kutunun oldukça kolay açılıp kapanabildiğini fark ettim, bu da ürünün daha önce açılmış, iade veya teşhir ürünü olabileceği şüphesini uyandırdı.
Ayrıca kutuyu açtığımda ürünün üzerinde tozlar olduğunu gördüm. Sıfır, hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde tozlu ve kutusu yıpranmış halde gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve ürüne güvenim azaldı.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu ürünün sıfır ve açılmamış olduğundan emin olabilmem için Philips xc8153/10 model süpürgenin kutusu yıpranmamış, bandrollü, kesinlikle kullanılmamış ve tozsuz, birebir sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Henüz bir geri dönüş yapılmadı oyalamaktan başka hiçbir işe yaramıyor bu tarz şeyler gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekirse CİMER'e gideceğim
