Hepsiburada ürün

Hepsiburada'dan alışveriş yapmazdım ama yapayım dedim ve 4 siparişten ikisinde sorun yaşadım. Yarin kapında diyor ama kapımda değil. Ürün bana gediği halde uygulamada sipariş tamamlandı diye güncellemiyor. Beni arıyorlar sana ürünü teslim ettik değil mi diye soruyorlar. Sistem güncellemeleri iyi de...

08 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak 4025661384 sipariş numarası ile aldığım Apple iPhone Finewoven Wallet With Magsafe - Dark Green ürününü, Hepsiburada bana 10 ekimde teslim etti. Orijinal sanıp aldığım ürünün kutusunun içinden sahte ürün çıktı. Tüm kargolarımı Allah'tan video kaydı alıp açtığı...

5 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 779115975 sipariş numarası ile Samsung Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aralıklı olarak sürekli arıza yaşadım ve şimdiye kadar 3-4 defa parça değişimi yapıldı. Her seferinde İstanbul BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim, se...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 045 547 4 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürün teslim edilmediği için iade sürecini başlattım, ancak paramın iadesi yapılmadı ve süreç başlatılmadı. Pazar gününden beri çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kayded...

Hepsiburada uygulamasında bugün “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve üyeliğime giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan giriş yapmayı ve internet bağlantımı değiştirmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaş...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sistem grup kırtasiye firmasından Delta 141 El Zımba Çakma Tabancası 13/4-8 Gümüş Renk siparişi verdim (Sipariş No: 440 629 804 1). 16 Ekim Perşembe günü teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Delta Çelik Pens Zımba gönderildiğini gör...

Sayın Yetkili, 12 Ekim 2025 tarihinde, iPhone 16 Pro Max 512 GB Beyaz Titanyum model telefonu “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut iPhone 15 128 GB cihazımla değiştirmek üzere Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün işlemi tamamlayıp satın almak istediğimde, Hepsiburada satıcılı ürü...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 636 445 4 numaralı siparişim, 14 Ekim 2025 Pazartesi günü Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Konu ile ilgili olarak üç kez müşteri h...

24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. Lerony 5fx lacivert kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 595 447 7. Ürünü yanlış numara seçerek sipariş ettim ve kargo elime ulaştıktan sonra fark ettim. Değişim talebinde bulundum, bana iletilen kod ile ürünü Balıkesir 10 Bur...

Hepsiburada üzerinden 15 Ekim Çarşamba günü Madame Coco Brume Puantiyeli 2'li Banyo Paspası - Gri ürününü (Sipariş No: 430 506 606 1) satın aldım. Ancak hiçbir onayım veya isteğim olmadan, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece uygulama üzerinden bildirim gönde...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Festival TV Ünitesi Beyaz ürününü 3450₺ ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 4064533656). Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun olmadan bekletildi, ancak 16 Ekim 2025’te hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma iptal edildiğine dair SMS aldım. S...

3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hasfarma satıcısından Doax Ağrı Kremi 50 ml siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ilk gönderimde bana Doax Ağrı Solüsyonu gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ederek değişim talep ...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 484 594 941 7 numaralı siparişimle Xiaomi 15 t Pro model telefonu, ürün görselinde tablet hediyesi olduğu belirtilerek satın aldım. 14 Ekim’de telefon elime ulaştı; ancak tablet hediyesi gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep ol...

Hepsiburada üzerinden elektronik ürün siparişi verdim ve Hepsijet hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişim 6275 3955 7040 05 numaralı gönderiyle Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargonun teslimatı, taahhüt edilen sürenin aksine 4 gün gecikti. Daha önce de benzer...

4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Mekato satıcısından Bosch Aerotwin 600/475 mm silecek aldım. Silecekleri yaklaşık 2 ay boyunca, yalnızca yağmurlu havalarda kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında silecekler camda iz bırakmaya ve ses yapmaya başladı. Yıllardır Bosch marka silecek kullan...

01 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 model telefonun arka kapağının cam olması gerekirken, bana gönderilen ürünün arka kapağı plastik çıktı. Bu konuda Xiaomi müşteri temsilcileriyle de görüştüm ve ürünün orijinalinde arka kapağın cam olması gerektiğini teyit etti...

Hepsiburada üzerinden Ailipu lazer ocak 2400 watt ocak aldım. Gelen ürün bozuktu değişim yaptım gelen üründe kırık ve 2200 wattı ama çalışıyordu. Urunu alırken banka Bonus puanıyla aldığım için ürünün iadesini istemedim, müşteri hizmetlerini aradım onlara ürünün değişimini istediğimi ısrarla iade ol...

Hepsiburada üzerinden Redstorm satıcısından Zigver 2.4g RC Tekne s4 15 km/h model oyuncak tekneyi 17 Eylül'de sipariş verdim, 18 Eylül'de teslim aldım. Ürünü eşim bana doğum günü hediyesi olarak aldığı için 22 Eylül'de teslim etti. Ben de ürünü kutusundan çıkarıp tekrar yerine koydum ve hiç kullanma...

10 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Restartgaming satıcısından Sony WH-1000XM6 kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün, 2 gün içinde İstanbul Ataşehir adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir sorun olmamasına rağmen beğenmediğim için yaklaşık yarım saa...

Hepsiburada üzerinden Vivis Kuş Isıtıcı Sıcaklık 5V Kuş adlı elektronik ürünü bir hafta önce sipariş ettim. Ürün yurt dışından gelecekti fakat tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ancak ücretim çekildi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz bir t...

30/09/2025'de hepsiburada.com üzerinden satın aldığım MSI thin 15 b13uc-3074xtr ıntel core i5 13420h 16 GB 512 GB SSD RTX3050 model bilgisayarın SSD donanım parçası arızalı çıktı. Üründe kurulum yapılamadığı için 06/10/2025 tarihinde "doa raporu" düzenlendi ve yetkili servis tarafından da arıza kayd...