Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pluxee Hediye Kodum Kullanılamaz, 5000 TL İadesi Gerekiyor

15

01.09.2026 Tarihinde Hepsiburada'da kullanmak üzere 5000 TL tutarında Pluxee hediye kodu oluşturdum ve Pluxee bakiyemden düşüldü. Ancak daha geçen ay sorunsuz kullanabildiğim kodlar kullanılamaz hale gelmiş durumda. Sepete eklediğim her üründe Seçtiğiniz kupon bu üründe kullanılamaz diye hata almaktayım. Daha birkaç hafta önce bu kodlarla aldığım aynı satıcılarda ve aynı ürünlerde bile kullanamamaktayım. Bu zamanda almak istediğim ürün görseldeki kedi mamasıdır. Fakat kodu an itibariyle kabul eden hiçbir üründe bulamamaktayım. Ya bu kodu Pluxee bakiyeme iade edin ya da kullanabilmeme olanak sağlayın. Şu an itibariyle hiçbir işe yaramayan bir hediye kodum var ve 5000 TL zarardayım. Kullanım şartlarının hiçbirinde bu ürünlerde kullanamayacağı yazmamaktadır ve geçmişte kullanmış bulunmaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

2 Eylül 11:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Eylül 13:54

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 637354426 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pluxee Kuponları Birleştirilemedi Ve İade Reddi

549

Pluxee hediye kartımla 29.01.2026 tarihinde ilk kez Hepsiburada üzerinden kupon tanımlama işlemi yaptım ve bu işlem sonu...

Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme

1.231

Merhaba, pluxee mobil uygulaması üzerinden şirketimin vermiş olduğu 3500 TL'lik hediye çekinin 2500 Tl'sini Hepsiburada ...

Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme
Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Hafıza Kartı Üretim Hatası

HepsiburadaHafıza Kartı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Muharrem
Hepsiburada Premium Haksız Kazanç Elde Ediyor

HepsiburadaPremium Haksız Kazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri