to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Kodum Kullanılamaz, 5000 TL İadesi Gerekiyor
01.09.2026 Tarihinde Hepsiburada'da kullanmak üzere 5000 TL tutarında Pluxee hediye kodu oluşturdum ve Pluxee bakiyemden düşüldü. Ancak daha geçen ay sorunsuz kullanabildiğim kodlar kullanılamaz hale gelmiş durumda. Sepete eklediğim her üründe Seçtiğiniz kupon bu üründe kullanılamaz diye hata almaktayım. Daha birkaç hafta önce bu kodlarla aldığım aynı satıcılarda ve aynı ürünlerde bile kullanamamaktayım. Bu zamanda almak istediğim ürün görseldeki kedi mamasıdır. Fakat kodu an itibariyle kabul eden hiçbir üründe bulamamaktayım. Ya bu kodu Pluxee bakiyeme iade edin ya da kullanabilmeme olanak sağlayın. Şu an itibariyle hiçbir işe yaramayan bir hediye kodum var ve 5000 TL zarardayım. Kullanım şartlarının hiçbirinde bu ürünlerde kullanamayacağı yazmamaktadır ve geçmişte kullanmış bulunmaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 637354426 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
