to read complaints and reviews, or file yours.Ütü Masası Siparişimin 9 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Ve Güncelleme Yok
23 Ağustos 2026 saat 10:56’da Hepsiburada üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Bu siparişin numarası 4325897420 ve 701,20 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de anlaşılır bir kargo veya teslimat bilgisi görebildim.
Uygulama üzerinden daha önce bugün kargo teslimatı yapılacağı yönünde bir mesaj gönderilmiş olmasına rağmen, bu mesaja rağmen ne bir kargo hareketi ne de güncel bir teslimat bilgisi oluştu. Uygulama ekran görüntüsü almama da izin vermiyor ve satıcıya ya da Hepsiburada tarafına doğrudan ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında siparişimin acilen gönderilmesini ve kargo ile ilgili net, güncel teslimat bilgisinin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-337337545115043 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
En kısa süre bitmez vizede kimse dönmez pişmanlık bu sorunu çözen de olmaz anlaşılan dolandırıldık
