to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson v12 model bir süpürge satın aldım. Siparişimin kargo ...çıkışı Kolay Gelsin firması tarafından yapıldı. 22 Temmuz 2026 tarihli siparişim için kargo takipte ürünün il içi aktarmada göründüğünü, bir haftadır hiçbir hareket olmadığını ve k
28 Şubat 2026 tarihinde, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model ısı pompalı kurutma makinesi sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında, standart kutu içeriğinde bulunması gereken "Ayakkabı Kurutma Rafı" çıkmadı. Hem Hoover'ın resmi web sitesinde hem de Hepsiburada ürün sayfasındak
Hepsiburada satıcısından 4 Haziran 2026 tarihinde Baseus Picogoam52 Qi2.2 Magsafe 10.000 Mah 45w powerbank satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra magsafe kablosuz şarj özelliği arızalandı. Bunun üzerine 6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve ürünüm 13 Temmuz’da t
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ocean Marine satıcısından Suzuki 9.9as HP Kısa Şaft Manuel 4 Zamanlı Deni...z Motoru ürününü sepetteki %10 kampanyasından faydalanarak yaklaşık 101.000 TL’ye sipariş verdim. Ödemem alındıktan ertesi gün satıcı benimle iletişime geçerek ürünün stokta olmadı
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos satın aldım, sipariş numaram 408 306 324 3. Ürün 06 ...Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kontrol ettirdiğimde orijinal olmadığı, yani sahte olduğu bilgisi tarafıma bildirildi. Bu durum hediyelik olarak aldığım bir ürün olduğu
Hepsiburada üzerinden satıcısı E-bebek olan Ecowell Bebek Yüz ve Vücut Losyonu siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargoyla... gelecekti. 21 Temmuz sabahı saat 06:48’de kapı önüne bırakıldığına dair teslim bildirimi aldım; ancak kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu. Ürünün teslim edildiği görünen saat,
Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde 1.798 TL tutarında kredi kartı ile kamp tavan fanı satın aldım. Ürünün 22.07 ...tarihinde kargoya verileceği müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra ne satıcı firmaya ne de ürüne ulaşabildim.
Hepsiburada’da Günkor 10 kg siyah briket mangal kömürü ürününü satın almak isterken Hepsiburada Premium ile ilgili bir s...orun yaşadım. Premium hesabım kapalıyken ürün sayfasında fiyat yaklaşık 561 TL civarında görünürken, “Premium hesap ile 561 TL alabilirsin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu yüzd
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da tarafıma teslim edi...ldi ve 19 Temmuz’da ilk kez giyildi. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen sağ tekinde ciddi bir deformasyon oluştu ve sağ ayakkabı en az bir beden büyümüş hale geldi. Çift ol
"Yaşanan yetkili servis ve değişim sürecindeki aksaklık sonrasında, Çözüm Merkezi yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş ve ürünümün sıfır yenisi ile değişimini sağlamıştır. Yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Hepsiburada Çözüm Merkezi'ne teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mad mare parfüm siparişi verdim ancak tarafıma eksik ürün gönderildi. Siparişim elime geçtiğinde p...aket içeriğini kontrol ettiğimde ürünün tam olarak gelmediğini gördüm. Kesinlikle sipariş vermekten kaçının; kargolama departmanındaki kişiler ürünlerinizi alıyor ve kamera kayıtla
Thermoad marka tava ve tencere setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünleri düzenli olarak da kullanmıyorum, her z...aman elim gidip kullandığım tencere ve tavalar değil; buna rağmen yaklaşık 2 yıl içinde iç yüzeylerinde ciddi aşınma, soyulma ve yağ kalıntısı tutma sorunları oluştu. Yapışmaz ve d
21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 4.500 TL tutarında Royal Canin Veterinary Urinary S/O köpek kuru maması siparişi verd...im. Siparişim kargoya verildi görünmesine rağmen tahmini teslim tarihi olan 23 Temmuz’dan bu yana ürün elime ulaşmadı. 433 266 841 3 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum.
11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak 10.750 TL’ye bir avize siparişi verdim. Ürün o dönemde ...25.000 TL seviyesinden kampanyalı fiyata düşmüştü. Ödemem alındı ve tutar yaklaşık 15 gün boyunca hesabımda blokeli gibi bekletildi, ancak bu sürenin sonunda ürünün tedarik edileme
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nablado firmasından “Ahşap ayak ...20 cm kare bağlantı aparatı, mobilya koltuk kanepe sehpa masa ayağı boyasız
Hepsiburada üzerinden Yaren Çeyiz isimli satıcıdan üçlü hurç satın aldım. Siparişimi 19 Temmuz tarihinde verdim ve sipar...işimde kupon hakkımı da kullandım. Satıcı hâlâ aynı ürünü satışta göstermesine ve stok eklemeye devam etmesine, stokta var olarak görünmesine rağmen, günler sonra 27 Temmuz’da ürün
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 4694855297 numaralı siparişimle Lufian Tommy erkek deri beyaz sneaker ayak...kabı satın aldım. Ürün 9 Temmuz’da elime ulaştı, denediğimde ayağıma büyük geldiği için iade sürecini başlattım. 10 Temmuz’da kargomu evime en yakın Pudo otomatı olan DAP Adam Kule
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyeliğin en önemli nedenlerinden biri olarak sunul...an “Premium’a özel fiyat/indirim” avantajından yararlanmak isterken bu avantajın fiilen uygulanmadığını fark ettim. Özellikle bazı ürünlerde uygulama içinde “Premium ile şu kadar
19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aynı üründen 6 adet sipariş verdim, ancak satıcı sadece 4 adet gönderdi. Bunun üzerin...e eksik olan 2 adet için talep açtım, hemen onaylandı fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin iade sür
Hepsiburada üzerinden Mioji satıcısından 15 Temmuz 2026 tarihinde Mioji ac4 3600 Mah taşınabilir buharlı buzlu nemlendir...ici hava soğutucu vantilatör fan (beyaz) satın aldım. Ürünü kullandığımda yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor, müdahale edince tekrar çalışıyor. Ayrıca buhar
Hepsiburada üzerinden Detan 120 gece sinek kovucu ürünü sipariş ettim. Sistemde 24 Temmuz Cuma günü saat 14.15’te teslim... edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, şu an elimde değil. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum. İnceleme sonrasında kuryenin
Hepsiburada’dan aldığım bayan cüzdanın fermuarı daha ilk günden astara sıkışarak açılıp kapanmamaya başladı. Bunun üzeri...ne ürünü incelemeye aldılar ancak süreç zaten uzamışken bir de canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Dün Hepsiburada c
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden MCM-Group satıcısından m4 akıllı saat bileklik siparişi verdim. Ürün sayf...asında hâlâ satışta görünmesine ve stok varmış gibi listelenmesine rağmen, siparişim yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi. Bu süre içinde satıcıya sistem üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
