to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 107.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro siparişi verdim. Siparişim Balıkesir Edremit adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadec...
23’ünde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 415 359 0767. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 119.999,02 TL olarak yaptım. Siparişin en geç ayın 8’inde teslim edileceği belirtilmişti; bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde...
"Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Sizin desteğiniz ve güzel hizmetinizle mağdur olduğum duruma Hepsiburada gerekli olanı yaptı. İade ürünü kabul etti ve ücretim geri tarafıma iletildi."
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 443 152 058 1). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 Kasım’a kadar kargolanacağı belirtildi ve 8 Kasım’da da en geç 23:59’a kadar kargo çıkacağına dai...
"Aynı ürünün yenisi ile değiştirdiler. Süreç biraz uzadı ama sonunda çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Loobex me-3140 model hava nemlendiricinin su doldurma haznesi, yaklaşık 11 aylık kullanımın ardından durduğu yerde...
30 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak Tefal Ingenio 3’lü set siparişi verdim (Sipariş No: 4880624743). Ancak bana sadece tek bir ürün, wok tava gönderildi. Siparişimle gelen ürün ve faturadaki ürünler tamamen farklıydı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya ver...
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, lisansserial adlı satıcıdan 1200 Robux (15 USD) dijital ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 475 913 683 3 (j*******@rambler.ru). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 600 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 0...
06 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips buhar kazanlı ütüyü 7.099 TL indirimli fiyatla gördüm ve sepetime ekledim. Ürünün indirimsiz fiyatı ise 7.599 TL olarak listeleniyordu. Ancak birkaç gün sonra, 09 Kasım’da ürünün fiyatı %44 zam ile 10.999 TL’ye yükseldi. Üstelik sepetime eklediğim ürün de si...
"Teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market kategorisinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 10.11.2025 tarihinde “Üzgünüz,...
"İlgi ve alakanız gereği ve en azından kupon da olsa zararımı karşıladığınız için bu değerli firmaya teşekkür ederim. Hiç ikiletmediler. Diğer firmalara örnek olsun"
"Şikayetine hemen geri döndüler ve ücretsiz kargo ile evinden ürünü alıp para iadesi hesabıma geldi çok teşekkür ederim Hepsiburada"
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu aldım. Kupon kodunu hem kopyalayıp yapıştırarak hem de manuel olarak yazarak defalarca denememe rağmen, Hepsiburada Yanımda uygulamasında aktif kuponlarım arasında gözükmedi ve kullanama...
03 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch PXX975KW1E model indüksiyonlu ocak siparişi verdim. 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği halde Turkuaztrade satıcı, sisteme ürünü teslim edilmiş gibi giriş yaptı. Satıc...
Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/altın) modelini Hepsiburada üzerinden almak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ürün stokta görünmüyor, kısa süreliğine eklense bile hemen kaldırılıyor ve tekrar stoğa girmiyor. Bu ürün kampanyalı olduğu için uygun fiyat...
Hepsiexpress üzerinden verdiğim üç farklı siparişin (sipariş numarası: 4500 TL tutarında, dolap ve tatami minder) iadesi için 2 gündür adresimden teslim alınmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp tekrar talep açtırmama rağmen ürünlerim hala teslim alınmadı ve herhangi bir ilerleme ...
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5547/90 model espresso makinesi (Sipariş No: 488 887 539 6) satın aldım. Ürünü alırken “yarın kapında” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürün halen kargoya verilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Bu süreçte defa...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan (satıcı: Hepsiburada) iki adet Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Toplam ödeme tutarı 19.200 TL’dir. Kargo firması Hepsijet’tir. Kargo takip numarası: 6275 3958 0166 91. Sipariş 12 Ekim saat 20:00’de verilmiştir. Buna rağmen Hepsiburada müşteri hizmetleri ban...
"Hızlı iletişim için Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Magly markasına ait mıknatıslı oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 467 770 599 1). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürü...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 444 044 509 1). Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine teslim almak isterken, sistemde bir hata nedeniyle ürün İzmir/Gümüldür adresine yönlendirildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen adres değişikliği yapma...
24 Ekim'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım WMF marka mutfak makası kusurlu olarak elime ulaştı. Değişim talebim sonrası 31 Ekim'de tekrar gönderilen ürün de yine kusurlu çıktı. Bunun üzerine yeniden değişim talebinde bulundum. Talebim ilk başta onaylandı ancak daha sonra isteğim dışında sürekli ...
Bugün Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında indirimli ürün almak istedim. Ancak ödeme ekranında “kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısı aldım. Oysa aynı kartımla kısa süre önce Trendyol’da sorunsuz alışveriş yaptım. Kartım Kuveyt Türk’e ait ve internet alışverişine...
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kohler Pro Ev Tipi 12km Hızlı model koşu bandı siparişi verdim (Sipariş No: 475 576 452 7). Ürün, Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak günlerce kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. 7 Kasım’da ise ürün bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olara...
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 4156873239). Ürün 8 gün önce Balıkyolu Mahallesi Balıkyolu Caddesi 419. Sokak No:18/20 Kat:4 Daire:11 Esenyurt/İstanbul adresime Hepsijet ile teslim edildi. Paketi teslim aldıktan yaklaşık 10 da...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.867 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.559 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.469 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 194 
Kampanya 1.952 
Kargo 6.687 
Kupon 1.594 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.918 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.608 
Teslimat 8.636 
Üyelik 2.691 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.