to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Arızalı Epson L3250 İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Ulus Bilişim satıcısından Epson l3250 model yazıcı satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü kutusundan çıkartıp kurulumu yaptım. Yazıcıyı ilk kez çalıştırdığım anda, hiç kullanma fırsatı bulamadan cihaz arıza verdi ve panel üzerinde kırmızı uyarı ışıkları yanmaya başladı.
Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün ayıplı olması nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak iade talebim satıcı veya platform tarafından kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kutuyu açar açmaz arızalı olduğu ortaya çıkan, fiilen hiç kullanılamayan bu ürün için artık yeni ürün değişimi de istemiyorum. Ayıplı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Edanur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 973978070 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
