to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde iğne u...cu kadar küçük de olsa bir boya kusuru vardı. Bunu başta çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Birkaç hafta sonra aynı ürünün fiyatı düştü. Ben de Hepsiburada ile ile
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 1.149 TL'ye araç brandası satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya ve...rilmedi ve tedarik sorunu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Yaşadığım mağduriyet için hesabıma 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ardından yine aynı satıcıdan yaklaşık 1.200 TL t
Hepsiburada ne kadar sıkıntılı, sorunlu satıcı varsa hepsini bir araya toplamış. İlk siparişimde 2 adet kusurlu ürün gel...di. Sonradan gelen siparişte 2 adet ürün olması gerekirken birini kaybettiler ve sadece 1 ürün teslim edildi. Son gelen duvar kağıdı ürününde ise yine aynı şekilde kusurlu bir ürün
Hepsiburada üzerinden 4590068206 numaralı siparişle Bmc G2S c20 cpap cihazı (nemlendiricili) ve nazal maske satın aldım.... Ürün 12 Temmuz’da teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımda, çalışır durumdayken içeriden ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldiğini fark ettim. Bu ürün akciğerlere d
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Occasion/Eren Holding satıcısından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerden bir...i 799 TL’ye Marc Jacobs bayan güneş gözlüğü, diğeri ise 1.400 TL’ye Burberry bayan güneş gözlüğüydü ve ikisini de indirim kampanyasından faydalanarak aldım. İlgili sipariş numaram
28.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı firma Kazımteknolojii aracılığıyla Samsung marka bir klima siparişi ve...rdim, yaklaşık 36.500 TL ödedim. Ödemem kartımdan çekildi ve “ürününüz yarın kargoya verilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise siparişimde hi
Hepsiburada üzerinden ilkadimbebe satıcısından 8 Temmuz’da Vicco marka çocu...k sandalet satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmeden önce
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Berrak Life firmasından 2026 model olarak ilan edilen bir tansiyon aleti ...satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 2024 model, yani eski model çıktı ve ilanda belirtilen modelle uyuşmuyor. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada tarafına ilettim. Satıcı son
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka Proteus Premix kombi satın aldım. Siparişim için 40.612,50 TL tutar... kartımdan çekildi ve 497 832 433 3 numaralı sipariş kaydı oluştu. Satıcı, sonrasında beni cep telefonumdan arayarak farklı bir şehre satış yapmadıklarını, ürünü zaten göndermeyec
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Hastunç olan “Premium Konfor minderli katlanır şezlong se...ti” siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 28 Temmuz Salı olarak görünmesine rağmen, kargom “kayıp” durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile ayrıca
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4287274287 sipariş numaralı ürünle ilgili oluşturduğum iade talebinin üzerinden 3 g...ün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ücretini eksiksiz ödediğim ürün iki kez yanlış gönderilmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiş, ayrı
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünün 27.07.2026 Pazart...esi günü Horoz Lojistik tarafından teslim alındığını, ancak sisteme kargo b
21 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı özellikle Hepsiburada olarak görünen Crea...vit Terra marka iki adet klozet satın aldım. Buna rağmen ürünleri Hepsiburada adına “hace Yapı” adlı bir firma gönderdi ve gelen klozetler, bilerek defolu gönderilmiş izlenimi vere
"( Hepsiburada'ya teşekkür ederim)"
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markalı Spedy arabalı yatak, 100X190 cm siyah modelini 9.54...5,75 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo hareketlerine baktığımda hiçbir anlam veremediğim şekilde Erzurum’a gittiğini gördüm. Kargo firması Hor
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium karta özel 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 9 ay tak...sit kampanyasından yararlanmak istiyordum. Uygulamada 10.000 TL ve üzeri birçok bilgisayar parçası incelediğimde, ürün sayfasındaki taksit seçenekleri alanında “peşin fiyatına 9 ay
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 495 085 878 3 numaralı siparişimle bir adet şarj aleti ve 3 adet şarj kablosu satın aldım. Sipariş...i özellikle 26 Temmuz’da verdim, ürün sayfasında ve sipariş ekranında 27 Temmuz Pazartesi günü kargoya verileceği yazdığı için tatil öncesi elime ulaşmasını bekliyordum. 27 Temmuz
"Sorunum yeni ürün ile çözüldü, teşekkür ederim"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada üzerinden 44.999 TL bedelle satın aldığım Sapphire RX7900XTX Nitro+Vapor-X AMD 24 GB gddr6 model ekran kartı...m 27.06.2026 tarihinde arızalanmış, 30.06.2026 tarihinde yetkili servis Endeks Bilişim’e teslim edilmiştir. Buna rağmen kanunda açıkça belirtilen 20 iş günü azami tamir süresi geçm
Hepsiburada üzerinden 460 615 299 5, 403 547 784 3 ve 423 162 756 3 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin fat...uraları için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 7 gündür yasal hakkım olan faturalarıma erişemiyorum. Dün tarafıma faturalarımın oluşturulduğuna dair bir e-posta g
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından iPhone 16 satın aldım. 26.07.2026 tarihinde verdiğim ilk sipa...rişimde ürün kargoya çıktı; ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderildi ve siparişim iptal edilip iade işlemi yapıldı. Daha sonra aynı kampanyadan tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
