Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada ürün

39.679 Şikayet
38100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada’dan Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Betül
19 Kasım 2025 15:45
424
Hepsiburada’dan Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
hepsiburadadan-aldigim-urunun-orijinalligi-supheli-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hepsiburadadan-aldigim-urunun-orijinalligi-supheli-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Hasarlı Ürün, Eksik Değişim Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 15:28
383
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti: Beklenen Ücret Hala Yatırılmadı

profile
Onur
19 Kasım 2025 14:43
82

Kampanya Siparişlerim Tedarik Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
19 Kasım 2025 14:35
77
kampanya-siparislerim-tedarik-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-siparislerim-tedarik-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Değişim İçin Mağazalarda Ürün Bulunamaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Serdar
19 Kasım 2025 14:26
146
degisim-icin-magazalarda-urun-bulunamamasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-4.jpg
degisim-icin-magazalarda-urun-bulunamamasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-3.jpg
degisim-icin-magazalarda-urun-bulunamamasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
degisim-icin-magazalarda-urun-bulunamamasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ürün Alternatif Satıcıda Satışta!

profile
Ersin
19 Kasım 2025 14:08
300
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-urun-alternatif-saticida-satista-1.jpg
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Seher
19 Kasım 2025 13:50
202
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu

profile
Gökhan
19 Kasım 2025 13:43
441
Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-8.pdf
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-4.jpg
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-3.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Satıcıdan Kaba Ve Küfürlü Arama İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Çağlar
19 Kasım 2025 13:42
256

Yasal Sürede Yapılan İade Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Büşra
19 Kasım 2025 13:06
1.534

Aldığım Parfüm Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Nurcan
19 Kasım 2025 13:05
362
3
Sevil sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünün Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Sevil
19 Kasım 2025 13:05
479

8 Gündür Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

profile
Dilara
19 Kasım 2025 13:05
100
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Kampanyasında Yanıltıcı Tasarruf Beyanı

profile
Aybike
19 Kasım 2025 12:40
484
hepsiburada-premium-kampanyasinda-yaniltici-tasarruf-beyani-2.jpg
hepsiburada-premium-kampanyasinda-yaniltici-tasarruf-beyani-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Kaba Yanıt Hepsiburada Markasına Yakışmadı

profile
Murat
19 Kasım 2025 12:31
231
saticidan-kaba-yanit-hepsiburada-markasina-yakismadi-2.jpg
saticidan-kaba-yanit-hepsiburada-markasina-yakismadi-1.jpg

Gümrükte Takılan Sipariş İçin İade Ve İptal Sorunu

profile
İlker
19 Kasım 2025 12:15
225
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Gümrükte Bekleyen Sipariş İçin Açık Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Hüseyin
19 Kasım 2025 12:07
90
gumrukte-bekleyen-siparis-icin-acik-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
gumrukte-bekleyen-siparis-icin-acik-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Onayım Olmadan Eklenen Bakım Paketi Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
19 Kasım 2025 11:55
320

İade Sürecinde Sorun Ve Eksik Ürünle Karşılaşma: Çözüm Bekliyorum

profile
Eyüp
19 Kasım 2025 11:54
117
3
Evrim sonucu yetersiz buldu

Orijinalliği Şüpheli Ürün, Fatura Gönderilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Evrim
19 Kasım 2025 11:09
200

"Sorunum Hepsiburada müşteri temsilcisi G*** Hanım’ın desteğiyle çözüldü. Kendisine ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Yine de sürecin gereksiz şekilde uzun ve oldukça yorucu olduğunu belirtmek isterim. Çözüm sağlandığı için memnunum."

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör