Hepsiburada ürün

Hepsiburada'dan bir tıraş makinesi aldık ancak iade talebimiz kabul edilmedi. Ürünün hijyen ürünü olduğunu ve açılmış olduğunu belirttiler. Oysa biz ürünü kesinlikle açmadık. Bize, ürünün açılmış olduğuna dair fotoğraf gönderdiler. Fotoğrafta makinede kıllar vardı. Muhtemelen başka bir ürünün fotoğr...

Hepsiburada üzerinden Luxury Audio satıcısından 12 Kasım 2025 tarihinde akg n9 Hybrid marka kulaklık satın aldım. Ürünü toplam 19.195,20 TL ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketini açıp sadece bir kez kullandım ve ertesi gün ses kalitesinden memnun kalmadığım için site üzerinden “kolay iade”...

Hepsiburada üzerinden Sanal Saat satıcısından 14.11.2025 tarihinde, 4021285429 numaralı siparişimle Hislon CL150S-05kr marka/model saati 4.217,25 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, satın aldığım ürünle ilgisi olmayan, farklı çeşit ve marka bir ürün kutusu teslim ...

Hepsiburada üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde 4366303363 numaralı siparişimle bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın arızalı olduğunu, özellikle dışarıya çok fazla ses verdiğini fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine şimdiye kadar en az 6 defa müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada üzerinden Atlas Teknoloji a. Ş. Satıcısından masaüstü i7 PC seti satın aldım (Sipariş No: 4838296427). Daha ilk teslimatta hoparlör ve kulaklık gibi bazı parçalar eksik gönderildi. Bunun için talep açtım, yaklaşık 10 gün sonra sadece bir ürün gönderildi, diğer eksik ürün ise hiç elime ul...

Hepsiburada üzerinden 468 263 072 4 numaralı siparişimle rock Alüminyum Ergonomik Tam Ayarlı Macbook Standı satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan, açıp deneme yapmadan iade talebi oluşturdum ve ...

21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 24 ay Apple Türkiye garantili olarak belirtilen Apple Airpods 4. Nesil (anc) ürününü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde gönderilen ürünün garantisiz, yurt dışı cihazı olduğunu fark ettim. İlan ile gönderilen ürünün birbirini tut...

16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86A model televizyon siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 gü...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka Airpods Max kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün koruyucu kılıflarının kutunun dışında olduğunu, Apple kitapçıklarının eksik olduğunu ve iç kutunun yırtık olduğunu gördü...

+1

Hepsiburada üzerinden Syronea tic. Satıcısından 2.499 TL ödeyerek “Siyah Robot Yağmurlama Duş Seti Defne Siyah Banyo Lavabo Bataryası Seti” adlı ürünü satın aldım. Kurulum sonrası duşun batarya kısmının çalışmadığını, suyu üst tarafa hiç aktarmadığını gördük. 04 Kasım 2025’ten bu yana bu sorunla uğr...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markalı bir ürün için 442 694 833 2 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde herkesin teslim aldığı, yalnızca benim siparişim gelmediği görülüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden Store Apple satıcısından Apple AirPods Max kulaklık satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında ürünün normal fiyatı 32.000 TL iken 24.500 TL olarak kampanyadaydı. Ürün elime ulaştığında kutuda ve ürün üzerinde farklı kodlar olduğunu fark ettim. Apple müşteri temsilcisi ile görüşt...

Hepsiburada üzerinden, aracı oldukları Koza Gift isimli firmadan wireless kapı zili satın aldım. Hepsiburada markasına güvenerek verdiğim bu siparişte ürün, teslim alır almaz denediğimde çalışmadı ve açıklamalarda belirtildiği gibi çıkmadı. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 150 TL ödeme yaptım, sip...

Hepsiburada üzerinden Homend marka bir ütü satın aldım. Ürün elime 24 Ekim’de ulaştı ancak ütü, sitede anlatıldığı ve beklentimi oluşturduğu gibi çıkmadı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim fakat sistemde teknik sebeplerden dolayı iade işlemini gerçekleştiremedim ve şu an iade talebi ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 13 marka telefon için 13.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Her iki cihazın da iadesini yapmama ve iade faturalarım iade raporunda görünmesine rağmen günlerdir süreç uzatılıyor, tarafıma ödemeler yapılmıyor ve her seferinde süreç ileri bir t...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için Felicia kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 483 345 882 8’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 21 Kasım’da sistemde “siparişiniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Kasım’da bizzat H...

Hepsiburada üzerinden Samuto model 110 para sayma makinesini 06.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 07.11.2025 tarihinde cihazın arızalı olduğunu fark ettik. Ürünün kutusunu attığımız için Hepsiburada ile iade ve değişim için görüştüğümde, sadece kutusu olm...

Hepsiburada üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Ürün, 15 Kasım 2025’te kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada tarafından arandım; ancak yapılan görüşmeye rağmen herh...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark Stainstraker halı yıkama makinesi siparişi verdim. 17.11.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi ...