to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan İzinsiz 2 TL Tekrarlayan Çekimlere Dair Açıklama Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden daha önce yaptığım normal ürün alışverişimden sonra, VakıfBank kartımdan yaklaşık 2 aydır her ay düzenli olarak 2 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ek hizmet onayı vermediğim halde bu küçük tutarda fakat tekrarlayan çekimlerin yapılmasını anlamlandıramıyorum.
Hepsiburada’dan bu 2 TL’lik çekimlerin hangi işlemlere ait olduğunun açıkça açıklanmasını ve onayım dışında gerçekleştirilen bu tahsilatların tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz veya bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen düzenli çekimlerin sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
