Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Logitech K380s model klavyeyi satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafından iade raporu düzenlendi. Bunun üzerine Hepsiburada’dan ürün için değişim talebinde bulundum ancak defalarca kayıt açmama rağmen süreç bir t...

Hepsiburada üzerinden Matt Notebook 15×15 cm Kare 2'li Set Spiralli 2026 Yılı Haftalık Ajanda ve Defter Manzara - Çok Renkli ürününü, satıcı Matt Notebook olacak şekilde, 25 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün zaten yaklaşık 50 TL indirimdeydi; ayrıca Hepsiburada’nın bana tanımladığı 150 TL in...

Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Maybelline göz altı kapatıcısı satın aldım. Cildimize doğrudan uyguladığımız bir kozmetik ürünün sahte çıkması son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumdur. Bu, doğrudan insan sağlığıyla oynamaktır ve böyle bir duruma zemin hazırlanması kurumsal ...

Hepsiburada’dan aldığım gözlüğü yüzüme uymadığı için iade etmek istedim. 12 Aralık’ta ürünü Hepsimat noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 4281176829’dur. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Hepsiburada ürünü Hepsimat noktasından almadığı için iade sürecim hiç başlatı...

Daha önce de sorun yaşadığım tekyıldız satıcısından satın aldığım Amazfit Neo Retro Akıllı Saat ile ilgili yaşadığım sıkıntılar bitmek bilmiyor. ​1- İlk Arızalı Ürün ve Zorla İade: Satın aldığım ilk saat, şarjdan çıkar çıkmaz şarj tutmadığını fark ettim. Satıcı ile iletişime geçip birebir değişim t...

Hepsiburada üzerinden Natural Vital normal saçlar için olan şampuanı sipariş ettim, ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gelen kargolarda, sitede “normal saçlar için” olarak görünen ürünün yerine, üzerinde “aşırı yağlı saçlar için” yazan şampuan gönderildi....

Hepsiburada üzerinden "Altınyıldız Classics Erkek Siyah Anti-pilling Tüylenme Yapmayan Standart Fit Dik Yaka Soğuk Geçirmez Polar Sweatshirt (Siyah/2XL) " satın aldım. Aynı satıcıdan aldığım aynı üründen birkaç tane sipariş vardı ve hepsini aynı paketler içinde birlikte iade ettim. Buna rağmen söz k...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Adidas marka bir kramponu oğlum için hızlı teslimat seçeneği ile bir günde gelsin diye sipariş verdim. 24 Aralık tarihli 4317887677 numaralı siparişim Kocaeli Körfez’de teslim edildi; ancak kargo paketini açtığımızda içinden krampon yerine şampuan çık...

Hepsiburada üzerinden Philips xb7150/07 Maraton Daily model bir süpürgeyi 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişim talep ettim, değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürün de kusurlu olduğu için bu kez iade talep ettim ve ürün iadesi sağlandı. Ancak iade sürecinde bana ödediğim ...

Hepsiburada üzerinden Cansın Store adlı satıcıdan şeffaf kaplama folyosu siparişi verdim. Ancak 22 Aralık Pazartesi günü tarafıma teslim edilen kargo paketinin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 412 969 337 7’dir. Bu durum üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum f...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı 2 449 489 173 1 numaralı siparişimle 2 adet Omaç Tesa bez bant satın aldım. 23 Aralık’ta verdiğim sipariş 25 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen ürün, ilandaki açıklama ve görsellerde belirtilenden farklı, ilanda belirtilen marka ve modelle hiçbir şekilde u...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından 5.400 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım, ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Yoğun çalıştığım için kargoyu yaklaşık bir hafta sonra açabildim ve paketi açtığımda düdüklü tencerenin hava kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün bu şek...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir halının iadesi için Hepsijet aracılığıyla 10 gündür uğraşıyorum. Sipariş numaram 4848225390, iade talep numaram ise 067119155 olmasına rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. Bugüne kadar 3 kez iade talebi oluşturdum. Ancak bu taleplerden 2’si Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Petmekan adlı satıcıdan toplam dört adet ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin tamamı yanlıştı. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum ve ürünlerin hepsini iade ederek geri gönderdim. Değişim sonrasında sadece iki ürünüm gönderildi, diğer iki ürünüm ise gel...

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4631826888 numaralı siparişimle gönderilen Tefal tencere setinin kapaklarından biri kırık, kargo kolim ise açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine 18 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte, ürünü tamamen bireysel ku...

3 Kasım'da almış olduğum ürün ilk defa 29 Kasım'da kullanmaya başladım ama ürün arızalı idi düdüklü tencere hava kaçırıyordu tekrardan denemek ve kayıt altına almak için bir başka gün kullanmaya başladık yine aynı hata tutacak yerinde hava kaçırıyor ve su damlıyor. İade süresi bittiği için iade edem...

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung 55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da...