Hepsiburada ürün iade

4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepa Market satıcısından Philips xb 9185 uyumlu elektrikli süpürge teleskobik borusu siparişi verdim. 7 Ocak’ta Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen paketten sipariş ettiğim model yerine başka bir modelin ürünü çıktı. Yanlış ürün gelir gelmez a...

11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden perde siparişi verdim. Ancak az önce teslim aldığım kargodan, perde yerine paçavra şeklinde kesilmiş parça bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, kullanılamayacak durumda bir kumaş parçası yollanmış durumda. Bu siparişe ait numa...

Hepsiburada üzerinden Einhell 5.2 Ah Plus Akü Power X-Change ürünü satın aldım. Ürün 06 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda akünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ben bu ürünü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım, bu nedenle hemen yeni, sıfır ürün ...

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kapüşonlu erkek hırka ve 1 adet Hello Baby uzun kol uçak desenli bisiklet yaka pijama takımı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 2 adet kapüşonlu hırka çıktı, ...

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4186774919 numaralı sipariş ile U.S. Polo Assn. Erkek Lacivert Mont 5027**95‑VR033 ürününü Gaziantep adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim, üzerinden sadece birkaç saat geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgi ve rızam dışında...

Hepsiburada üzerinden 12.01.2026 tarihinde TCL 55T8C televizyon için 6275 4347 0741 46 numaralı siparişi verdim ve 39.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün kargodayken herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, ürünün ebatları gerekçe gösterilerek siparişim iade alınmış....

Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Roblox Robux 1000 Gift Card (Eksik Yükleme İade Garantili) ürünü satın aldım; ancak dijital ürün olmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Siparişi vereli yaklaşık dört iş günü oldu ve bu süre içinde herhangi bir şekilde kod ya da teslimat bilgisi almadım. ...

Hepsiburada üzerinden Kuba motoruma uygun rüzgar camı almak için 05.01.2026 tarihinde 05334251*** numaralı telefondan görüştüğüm kişiye, kendi numaram olan 05301579*** üzerinden ulaşılarak yönlendirildim. Benden 400 TL ödeme alındı ancak ne ürün gönderildi ne de sonrasında telefonlara cevap verildi....

Hepsiburada üzerinden 424 241 295 6 numaralı siparişle Oral-B İO10 elektrikli diş fırçasını 2 Ocak’ta yanlışlıkla satın alınmış olarak buldum. Ürün daha önce sepetimde ekliydi fakat bütçemi aştığı için almamıştım. 6 yaşındaki kızımın sepeti onaylamasıyla sipariş oluşturulmuş, kargo 4 Ocak’ta elime u...

10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ürün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya...

01 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 803 316 2 numaralı siparişim için gönderilen, PTT Kargo’ya ait KP06073640075 barkod numaralı yaklaşık 5 kg’lik ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT görevlisi, ürünü eve kadar taşıyamayacağını, yan dükkâna bırakacağını ve sonrasında ürünü iade süre...

Hepsiburada üzerinden Gözde Hırdavat adlı satıcıdan Atlas 175 taş motoru siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 1.600 TL bedelle aldım. Siparişten iki gün sonra arayıp ürün kodunun yanlış girildiğini, fiyatının aslında 3.500 TL olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ben de Hepsiburada’yı aradım, bana...

Hepsiburada üzerinden Adidas giyim mağazasından aldığım spor ayakkabıları 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı gün içinde başka ürünlerle birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen kendi isteğimle almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. İade sür...

Hepsiburada üzerinden 431 071 767 2 sipariş numarasıyla Shufa Sports markasına ait bir şişme çadır satın aldım. Ürünü 17 Aralık’ta aldık, 10 Ocak’ta ilk kez kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda çadırın içindeki soba ile çadırın kendisi arasındaki mesafenin çok kısa olması sebebiyle hem cam görün...

22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt...

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parlak gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta...

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, satın alma aşamasında yer alan ürün görselleri ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Tarafıma gönderilen ürün tamamen İngilizce ambalajlıdır; Türkiye’de s...

Hepsiburada sitesi üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından 28 Aralık tarihinde KE‑SM1900 Stand Mikser Multichef model Masterchef tezgah üstü yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün 3 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda içli köfte, sucuk ve sosis aparatlarının eksik olduğunu gördüm. Hemen ...

Hepsiburada üzerinden Soylu Store adlı satıcıdan Danner botu satın aldım. Ürünle ilgili işlemim yaklaşık 10 gün sürdü ve bu süreçte ürün numarası yanlış verilerek sürekli olarak oyalandım, resmen mağdur oldum. Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretim iade edildi...

Hepsiburada üzerinden Pandora isimli satıcıdan Karcher SV 7 buharlı makine satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra buhar ünitesi arızasını fark ettik ve Karcher yetkili servisine gönderdik. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için “birebir değişim” uygun olduğunu belirterek tarafıma b...