İade Edilen Ayakkabı İçin Geciken Para İadesi
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ay...akkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde sat
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ay...akkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde sat
Hepsiburada üzerinden Tonguç Balık ve Av Malzemeleri satıcısından Albastar Celtic 2252 390 cm olta kamışı satın aldım. S...atıcının ürün açıklamasında aksiyon aralığı 100–300 gram olarak beyan edildiği için ürünü bu beyana güvenerek tercih ettim. Ürün 16 Temmuz 2026’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ilk k

Hepsiburada üzerinden Shark turboblade Uzaktan Kumandalı Çok Yönlü Hızlı Serinletici Fan - Beyaz ürününü 13.000 TL civar...ında bir bedelle satın aldım. Ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, yani üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 10.799 TL seviyesine düşmüş durumda. Bu

Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
Hepsiburada üzerinden 479 414 614 3 numaralı siparişimle aldığım Tutku slip ürünü, elime ulaştığında dikişleri hatalı ge...ldi. Ürünü kullanmak zorunda olduğumuz için komple iade yerine sadece sorunlu olan tek ürünün, yani hatalı olan tekinin değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bu değişimi reddetti,

Hepsiburada üzerinden Ramuni isimli satıcıdan yaklaşık 3 gün önce 596 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma, s...ipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sitedeki en ucuz mayolardan biri gönderildi. Bana gelen ürünün değeri yaklaşık 91 TL ve sipariş verdiğim ürünle arasında ciddi bir fiy
Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Satış ekranındaki ...ürün görseli ve açıklamalarına güvenerek alışveriş yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, satış ekranında gördüğüm ürünle aynı değil. Gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalard




Hepsiburada üzerinden 'Neon Bilişim' satıcısından satın aldığım Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (Sipariş No: 457... 031 991 2) cihazımı, 2k çözünürlük arızası vermesi sebebiyle Hepsiburada'nın bana sağladığı iade/servis koduyla (Aras Kargo - 62254933522069) 13 Temmuz tarihinde servise gönderdim




Hepsiburada üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ürünü teslim noktasına yönlendirdim. Ürünü hiç teslim almadım, doğru...dan iade talebi oluşturdum. Bana otomatik olarak 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ürün 9 Temmuz tarihinde teslim noktasına geldi, bugün 20 Temmuz olmasına r
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kazımteknolojii adlı mağazadan üç adet Samsung AR70F18C1DB/SK ...Windfree Premium 18000 BTU A++ inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım ve ödeme sipariş anında kredi kartımdan çekildi. Uygulamada sipa
4 Temmuz 2026 Salı günü Hepsiburada.com üzerinden Sumatto isimli satıcıdan İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı için filt...re bakım seti (5 mikron sediment ve karbon filtreler) satın aldım. Sipariş numaram 429-975-517-2’dir. Ürünü, mevcut kullandığım İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın marka ve mode

26.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 128 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım... ilk andan itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım, telefon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade amacıyla servise gönderdim. Getmobi
Hepsiburada üzerinden Adorn. İstanbul adlı satıcıdan 12 Temmuz tarihinde Loona robot köpek siparişi verdim, ürün ertesi ...gün elime ulaştı. Ürünü sadece kontrol amacıyla açtım, istediğim gibi çıkmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Temmuz’da da kargoya teslim ettim. Bu
Hepsiburada üzerinden özdijitek satıcısından Onvo 50VQ90F3UA 55" 140 ekran uydu alıcılı televizyon sipariş ettim. Ancak ...elime 50VQ90F3UA 50" 127 ekran uydu alıcılı televizyon gönderildi. Siparişi 05.07.2026 tarihinde verdim, ürün 13.07.2026 tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyl



Hepsiburada’dan Los Ojos markalı pijama takımı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu iki ürünü de müşteri temsil...cisinin yönlendirmesi ile değişim talebi oluşturarak 16 Temmuz Perşembe günü kargoya verdim. Görüşmemde özellikle iki ürünü de iade değil değişim istediğimi belirttim, müşteri tems

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
Hepsiburada üzerinden 65 inç için Best ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra kutuyu hiç açma...dan iade etmek istedim ve bu amaçla dört kez iade talebi oluşturdum. İade sürecinde gelen görevliler, bu ürünün XL kargo tarafından alınması gerektiğini, bunun için de Hepsiburada


Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden 9’unda bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim hiçbir o...nayım alınmadan iptal edildi. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olduğunu, satıcının paneline siparişimin düşmemiş olabileceğini ve aynı ürünü yeniden
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade



20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pamukstore adlı firmadan Oral-B Professional diş Eti ve minesi temizleme ...özellikli diş macunu siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim diş macunu yerine iki adet Raid marka hamam böceği yemi gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün hem si

03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.237,59 TL ödeyerek FLO marka Sra 5XA Taba Kadın Düz Sandalet 37 numara satı...n aldım. Ürünü, Hepsiburada tarafından oluşturulan 62254916582356 iade kodu ile 06.07.2026 tarihinde FLO mağazasına eksiksiz şekilde teslim ederek iade ettim. Ürünü mağazaya teslim
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4664801210 ve 4198831149 numaralı siparişlerimi bireysel müşteri olarak oluşturmama rağme...n, sistemde bu siparişlerin kurumsal fatura ile kesildiği söyleniyor ve bu nedenle iade talebim reddediliyor. İadenin gerçekleşmesi için benden iade faturası kesmem isteniyor. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100