to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan satın aldığım Medion Erazer Major 15X1 model dizüstü bilgisayar, ayıplı ürün kapsamında işlem görmüş ve ...tarafıma muadil ürün değişim hakkı tanınmıştır. Ancak şirketinizin iade ve kupon prosedürlerindeki sistemsel aksaklıklar sebebiyle, 29 Eylül’den bu yana yaklaşık üç haftadır bu sür
Hepsiburada üzerinden aoc 23.8” 24G50Z2 Fast ıps FHD 260 Hz oyuncu monitörünü 4.473,28 TL’ye satın aldım. Siparişim aynı... gün teslimatla Hepsijet kargoya verildi; ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. 62755315890418 gönderi numar
Hepsiburada üzerinden 4171768609 numaralı siparişimle Heaven House Android Box iptv ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 1... Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde TV Stick olarak belirtilen ürün yerine TV Box kutu gönderildi. Elektronik ürün olduğu için 1 Ekim’de kontrol amaçlı kutuyu açıp ürü
16.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi. 17.10.2026 tarihinde Söke dağıtım şubesine geldi. An...cak dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygun zamanda geleceği söylendi. Bu tarihin de en geç 18.10.2026 pazar günü olduğu söylendi. Pazar günü çalışıyor musunuz diy
"Geç de olsa düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nehir marka yemek takımı 17 Ekim tarihi...nde tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek
Hepsiburada üzerinden BT-MMR Teknoloji Ticaret satıcısından Powerdex Pd 2172 Profesyonel Kafa Lambası satın aldım. Hepsi...burada Premium üyesiyim, 456 537 8738 numaralı siparişim 19 Ekim 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bana teslim edildi. Ürünü ilk kez şarj ettiğimde pil göstergesinin hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir dakika son...ra siparişimin yanlış olduğunu fark edip ürünlerden birini hemen iptal ettim. Diğer ürün için ise uygulamada iptal seçeneği görünmesine rağmen, eklediğim ekran görüntüsünde de görü
Hepsiburada üzerinden 01.10.2026 tarihinde Bella Maison markasına ait “Oliv...e 1150 CC Cam Karaf Modern Tasarım ile Günlük ve Özel Kullanım İçin” ürünün
"Teşekkürler Hepsiburada hızlı çözüm oldu"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 2 adet Famil...ia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 13 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğu
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 48’li Familya tuvalet kağıdı sipariş ettim, ancak bugün Kolay... Gelsin kargo firmasıyla gelen paketten tuvalet kağıdı yerine karton bir ürün çıktı. Yani ödediğim ürün değil, alakasız bir karton gönderilmiş durumda. Durumu hemen Hepsiburada mü
Hepsiburada üzerinden Familia marka 48’li tuvalet kağıdından 2 paket sipariş ettim, ancak 19.10.2026 tarihinde Kolay Gel...sin kargo firmasıyla teslim edilen paketten bambaşka, uzun silindirik ve kalitesiz bir ürün çıktı. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gelen ürün hem ilan
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan kampanya döneminde 48’li Familia tuvalet kağıdını 270 TL öd...eyerek satın aldım. 19.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Gönderici etiketinde Lavin Sanal Mağazacılık yazmasına rağmen
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Moon lighttt satıcısından Zeitgard Pro yüz temizleme cihazı satın aldım ancak tarafım...a bu ürün yerine yer temizleyici gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, doğru ürünü bir sonraki hafta göndereceğini ve yanlış gelen ürünün bende kalabileceğini söyledi. Ancak
08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Realme c61 akıllı telefon satın aldım ve ürün 10 Ekim 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Sipariş numaram 442 597 899 2’dir. Satıcıdan ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya yönelik fatura talebi oluşturd
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık mağazasından 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün siparişim teslim ...edildi ancak koliyi açtığımda içinden sadece boş bir karton çıktı, ürünlerin hiçbiri yoktu. Kargo üzerindeki isim ve sipariş bilgileri de bana aitti, yani yanlış kişiye giden bir p
Hepsiburada üzerinden kzy Mobilya marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 13 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak kur...ulum için gerekli parçalar eksik çıktı. Kurulum parçaları eksik olduğu için ürünü hiç kullanamıyor, halen kutusunda bekletmek zorunda kalıyorum. Eksik parçalarla ilgili olarak hem
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişlerim ekranında ürün 19... Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen Ankara Keçiören’deki teslimat adresime herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizme
15 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T ürününü 23.3...97 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 16 Ekim’de ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Siparişte görünen satıcı Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 13 Ekim günü Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi ve...rdim. Siparişim 19.10.2026 tarihinde saat 13:50’de teslim edildi. Ancak siparişimde açıkça tuvalet kağıdı yazmasına rağmen bana, ne olduğunu anlamlandıramadığım, şeffaf poşet içind
Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan Electrolux EWZF541BT 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kuruluma geldiğinde m...akinenin arızalı olduğu, parça değişimi yapılması gerektiği yetkili servis tarafından tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne parça temin edildi ne
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 2 adet 48’li Familia tuvalet kağıdı sipariş verdim. Ancak bug...ün öğlen teslim edilen kargoda tuvalet kağıdı yerine ruloya sarılı craft kağıt gönderildi. Satıcı tarafından siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, değersiz bir ürün gönderil
Hepsiburada üzerinden Ni Deir Robot Yağmurlama Tepe Duş Seti’ni 25 Ağustos 2026 tarihinde 4088183711 numaralı sipariş il...e satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan eksik parça çıktı ve ben de özellikle bu eksik parçasının gönderilmesini talep ettim. Satıcı “ilgileneceğiz” diyerek oyaladı ve bu sür
Hepsiburada üzerinden 4427281723 numaralı siparişimde “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet Oral White Ultra Soft 42...90 diş fırçası satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Üstelik teslim edilen diş fırçasının ambalajı deforme ve kapağı sorunlu bir şekilde elime ulaştığı iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
