Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak 4681208610 numaralı siparişimle kz zvx Kulak İçi Monitör (ıem) satın aldım. Üründe kronik bir tasarım hatası bulunuyor. Kulaklığa kulağa takıldığında metal kasası içeride yoğun terleme (yoğuşma) yapıyor ve yaklaşık 15 dakika içinde ses tamamen kesiliyor. Bu d...

13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 103 588 0 sipariş numarası ile MSI 24.5" MAG 255F E20 model bir monitör satın aldım. Ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde, ürünün kargo standartlarına uygun olmayan, korumasız bir paketleme ile gönderi...

Hepsiburada platformundan Matta Concept isimli satıcıdan “Dechome Meganest Modern Fitilli Kadife Kanepe | Yatak Olabilen, Dayanıklı Orta Sert Sünger, Yıkanabilir Kılıf – Kahve / 200X100 meganest” adlı ürünü 02 Mart 2026 tarihinde, 454 666 800 8 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün ...

Hepsiburada üzerinden Cll Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık 1.580 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünün kapağında problem olduğu için değişim yapıldı, ancak bu kez gönderilen kapak çatlamış şekilde elime ulaştı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen iki gündür mesajlarıma geri dönüş yapılmad...

Hepsiburada üzerinden 06 Mart tarihinde topg Vox q4 Ear Clip Beyaz Kulak İçi Bluetooth Küpe Kulaklık satın aldım. Premium üye olduğum için iade sürem uzatılmıştı. Ürünü kullanırken sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için, iade süresi içinde 23 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönde...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve sipariş verirken özellikle satıcının Hepsiburada olmasına dikkat ediyorum. Filtrelerken satıcıyı özellikle Hepsiburada olarak seçiyorum ki güvenli ve sorunsuz bir alışveriş olsun. 01.04.2026 tarihinde de yine satıcısı Hep...

Hepsiburada üzerinden Almira Store satıcısından 1 Nisan tarihinde Loreal Superstay Vinyl İnk ruj satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, kesinlikle kalıcı olmadığını, içinin neredeyse boş olduğunu ve orijinaline göre performansının çok kötü olduğunu fark ettim. Ürünün çakma ve kalitesi...

Hepsiburada platformundan Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Hatta ürün sayfasında, faturada kocaman bir şekilde "Xiaomi Türkiye Garantili" şeklinde yazdığı için bu cihazı satın aldım. Cihaz şu an şarj sırasında temassızlık ve ısınma sorunları yaşatıyor. Bununla ilgili servisle görüşüp i...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ınt2025000820791 fatura numarası ve 4163416523 sipariş numarası ile LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün Mersin Bozyazı adresime teslim edildi ve kurulum için LG yetkili servisi çağırdım. Kurulum aşamasında televizyonun ekranının, yani LCD modü...

2 Nisan Perşembe günü saat 01.30 civarında VakıfBank kredi kartı ekstreme “Hepsiburada param” adı altında 4.252 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş veya ürün/hizmet alımı yapmadığım halde bu tutarın kartımdan tek seferde çekildiğini gördüm...

Hepsiburada üzerinden çocuğum için iki ayrı kumandalı araba siparişi verdim. Siparişlerden birinde özellikle mavi renk, diğerinde ise turuncu renk seçtim. Ürünler 27 Mart’ta sipariş edildi, 29 Mart’ta teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda her iki siparişin de turuncu olarak gönderildiğini gördüm....

Hepsiburada üzerinden yaşadığım Premium üyelik problemi nedeniyle şikayetçiyim. Aylar önce, yaklaşık 23 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek Premium üyeliğimin iptalini talep ettim ve o dönemde kartımdan çekilen Premium ücretini de iade ettiler. Buna rağmen, iptal talebimden sonra dahi he...

15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg çamaşır kurutma makinesini 18.849,00 TL bedelle, 4014578036 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün çok geç gönderildi ve ancak 24.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım. ...

Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 17 Mart tarihinde iade ettim. Ancak sipariş sırasında sehven şirketimin fatura adresi seçili olduğu için, iade sürecinde sistem tarafından benden iade faturası oluşturulması gerektiğ...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet, kalem ve klavye seti almak için işlem yaptım, ödememi gerçekleştirdim ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Buna rağmen ücret alındığı için ortada ne onaylı bir sipariş ne de gönderime alınmış bir ürün vardı. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı ...

Hepsiburada üzerinden Home London Breeze isimli satıcıdan 20 Mart Cuma günü Momcozy v1 Pro göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 471 160 652 8 olup, bu ürün için 22.156 TL ödedim. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan ürün yerine yalnızca bir bez parçası çıktı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşa...

23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “448 720 848 1” numaralı siparişle OTG USB flash dönüştürücü satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürün için iade talebi oluşturarak 5459****10 no’lu kodla Başgimpa A** E**** pudobox Hepsijet teslimat noktasına teslim ettim ve bırakıldığına dair SMS onayım da m...

Hepsiburada üzerinden Nautica satıcısından 15.01.2026 tarihinde bir sweatshirt satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sweatshirt normal kullanımda olmasına rağmen üç ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar...

Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Asus ROG Strix XG27UCS 27 inç monitör satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için KVK yetkili servis tarafından ürünün ayıplı ve hatalı olduğuna dair DOA iade raporu düzenlendi. Bu raporu ve ilgili belgeleri satıcıya iletmeme rağmen satıcı süreç boyu...

24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Kargom bir gün sonra teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun kenarlarından yıpranmış olduğunu ve ambalaj etiketinin açılmış gibi durduğunu gördüm. Cihazı kontrol ettiğimde de kullanılmış...

12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lian Li Lancool II-X ARGB bilgisayar kasasını, MSI mag X870E Tomahawk Max Wi-Fi anakartımla uyumlu olması için satın aldım. Ancak ürünün anakartımla uyumlu olmadığını gördüğüm için, hiçbir şekilde kullanmadan, kurulum yapmadan, geldiği gibi tekrar paketleyi...

+1