to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fatura Temini İçin Acil İhtar
08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Realme c61 akıllı telefon satın aldım ve ürün 10 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 442 597 899 2’dir. Satıcıdan ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum.
Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya yönelik fatura talebi oluşturdum. Yasal olarak 5 iş günü içinde düzenlenip sisteme yüklenmesi gereken fatura, 19 Ekim 2026 tarihi itibarıyla hâlâ sisteme yüklenmedi ve tarafıma iletilmedi. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Hepsiburada’yı tercih etmiştim, aksi halde başka platformlardan da alışveriş yapabilirdim.
Ürünün ayıplı çıkması, garanti kapsamındaki işlemler veya olası iade süreçlerinde mağdur olmamak için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Hepsiburada’dan, ilgili satıcıya gerekli uyarının yapılmasını, faturamın ivedilikle düzenlenip sisteme yüklenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi 1 gündür yayınlamayan Şikayet var sitesini kınıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sebahattin Bey, Hesabım-siparişlerim- sipariş detayı- fatura bilgisi kısmından faturanıza ulaşabilirsiniz. Sisteme faturanız yüklenmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet çakma yani sahte fatura sisteme yüklemiş satıcı Tebrikler.
