to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 445 082 139 0 numaralı, 42.749,05 TL tutarında S...ony PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB siparişi verdik. Sipariş detaylarında ürünün 31 Ağustos Pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi yer alıyor, Hepsijet kargo takibinde de “Sipari
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada’dan 3.492 TL tutarında Cappafe Dacia Duster kapı ve çamurluk koruma dodik seti sipariş...i verdim. Kargonun Kıranlı Mahallesi, Bergama/İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, adrese hiç gelinmeden ve bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden gönderi “teslim edilem
Hepsiburada üzerinden Ejoya kişiye özel tasarım ürünü için 4507793376 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında tesli...mat tarihi 7 Eylül olarak görünüyordu ve ben de tüm planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım. Ancak belirtilen gün olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir gecikme
Hepsiburada üzerinden My Support (M**** Y*****) isimli satıcıdan Toomax Woody's XL 4 raflı antrasit dolap siparişi verdi...m. Ancak tarafıma, ebat ve fiyat olarak daha düşük olan Toomax Wood Midi modeli gönderildi. Ürünü 2 Eylül Çarşamba günü teslim aldım ve 4 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. İ
Hepsiburada üzerinden Efe Faruk AVM adlı satıcıdan Kahramanlar Delüks gri 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda tencerenin birinin tam tabanında, iç yüzeyde bariz bir defo olduğunu gördüm. Durumu hem Hepsiburada sisteminden hem de satıcıya ileterek ürünü iade ettim. Ancak ia
Hepsiburada üzerinden 4010528140 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy z Fold 8 16 GB / 1 TB cihazı, “Eskiye Yeni...le” kampanyası ile eski telefonumu takasa vererek satın aldım. Eski cihazım için 41.400 TL takas bedeli ve 8.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 49.400 TL ödeme onayı verild
02 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Yataş olan “Puffy Eftelya Çift Kişilik Pamuklu Nevresim Seti” ürü...nünü 699,90 TL bedelle sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş detay ekranından da görüldüğü üzere ortada
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kuryesi ile Nextstar YE-65IDWP14 65'' 4K Ultra HD 144 Hz Google Premium qd Super miniled ...TV siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde televizyonun ekranı kırık çıktı. Ürün daha sonra değişim yapılmadan, stok gerekçesiyle doğrudan iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetle
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül tarihinde 481 140 429 5 numaralı dijital kod siparişi verdim. 189 TL ödediğim bu siparişim... henüz gönderilmedi ve artık zaman geçtiği için işime yaramadığı için iptal etmek istiyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. İptal talebim için müşteri hizmetlerine yazdım, Tick
Hepsiburada üzerinden Kron Rebel kırmızı renk 27,5 jant bisiklet siparişi verdim ancak 28 Ağustos’ta teslim edilen üründ...e jant ölçüsünün 26 olduğu ortaya çıktı. İlgili sipariş numaram 4635173995’tir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 29 Ağustos’ta Hepsijet ürünü geri almak için geldi fakat uygun
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada güvencesiyle Grundig marka bir derin dondurucu satın aldım. Uygulamada siparişim bugün... teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve hiçbir imza atmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürün sayfasında kargo firmasının Hepsijet olduğu ve tah...mini teslimat tarihinin 4 Eylül olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kargo firması “Kolay Gelsin” olarak değişti ve
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de Redmi Note 15 Pro model bir telefon siparişi verdim. 5 Eylül’de 4891445529 numaralı sip...arişim Manisa Akhisar Hepsijet deposuna ulaştı ancak sipariş vermeden önce adres ve telefon numaramı güncellemediğim için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Sorunu çözmek için Man
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch 103 parça vidalama seti ile birlikte iş elbisesi sipariş ettim. İş e...lbisesi teslim edilmesine rağmen vidalama seti tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürün ortada yok. Satıcı, ürünü gönderdiğini iddia ediyor ancak elim
Hepsiburada üzerinden K***** D*** 2’li bambu kesme tahtası için “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yapmak iste...rken, sistemde sadece 1 adet eklenmiş olduğunu siparişi verdikten hemen sonra fark ettim. Siparişi 5 Eylül’de verdim, 1 saniye sonra iptal etmeye çalıştığımda ise eklediğim ekran g
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Mutlu Yuvam 10 kg toz deterjanı 6 Eylül’de teslim aldım. Bugün paketi açtığımd...a ürünün içinden aşırı yoğun bir böcek ilacı kokusu geldi. Koku o kadar ağırdı ki zehirleyici düzeyde olduğunu düşündüm ve hem solunum yoluyla hem de cilt temasıyla sağlığımı ciddi
Hepsiburada üzerinden Koçtaş marka Garden yandan kollu, 2000033572 kodlu şemsiyeyi satın aldım. Ürünü 24 Ağustos’ta kura...rken açtığımızda şemsiyenin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta hiç kullanmadan hemen değişim/iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Hep
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden oyuncak bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi özellikle salı günü ola...rak görünüyordu ve ben de bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak siparişimi verdikten sonra kargo firması ve tahmini teslim tarihi değişti, sistemde Hepsijet yerine Aras Ka
"İşlem kaydı açıldı, ardından yaklaşık 10 gün süren bir inceleme gerçekleşti ve sonunda iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Uzmandan Gelsin isimli satıcıdan Viko marka bir uzatma kablosu sipariş ettim, bugün teslim aldığım... ürünü açtığımda ise bana bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün Tunçmatik powerstrıp 3 modelidir ve siparişimde özellikle Viko Multi-let priz tercih etmeme rağmen sat
Hepsiburada üzerinden 16 ve 18 Ağustos tarihlerinde SPX mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişte, ürünleri iade etmek ...için süreç içinde Pudo Box üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünlerimi Pudo Box’a teslim ettim. Pudo’dan teslimat ve iade kodlarını gösteren onay mesajları da elime ulaştı. Buna r
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
